MOD單辦 加二包 - MOD

昨天接到mod售後客服打來
說不能換包月
換了包，合約重新計算

我說，申辦時有問換包問題
因為另一間給我的方案是不能換
店員說不會影響合約

客服說，很多店員都沒跟客戶講
已經很多例子了
所以才在銷售後電訪

我說，這已經不是沒講，而是欺騙了
當時我有特地詢問換包會不會影響
店員說不會，還說有很多種包月方案
我這種方案沒有那種問題

客服說要再請示主管後，再回電
今天打了4-5通
剛好都在開會，沒有接到
只能等明天看看有沒有消息

如果還是不給換包
打算用錄音檔投訴到ncc（？）

當時申辦特地用手機開錄音
看了幾個禮拜以為沒有問題
用不到了.....結果還是有機會一一


※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言：
: 先感謝前篇各位的資訊
: 這陣子跑了幾間中華電信
: 問到最優惠大概是
: 單辦mod，HD畫質
: 二包/綁二年，300元/月
: 二年內可自由換包(隔月生效)
: 加購Mod電視方案，優惠可並行
: 中華電信
: 直營感覺很不像直營
: 不只不同直營，問到方案不同
: 連同店不同人問，方案也不同
: 蠻誇張的
: 不知道有沒有大大
: 有同內容但更優惠的方案？
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: Sent from JPTT on my OPPO N5206.


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Sent from JPTT on my OPPO N5206.

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