myvideo扣完款不認帳 - 影音串流

從去年8月開始用myvideo
9月開始用app store季訂了三次
結果app三不五時就會顯示我未升級
之後反應客服也都叫我重登而已
試了幾次後都有恢復成豪華月租

直到這次真的太扯我才決定退訂
https://i.imgur.com/hpGITf3.jpg
https://i.imgur.com/ArKXFmv.jpg
退訂後仍然可以看到顯示我租約是到6/1

後來我發現我的抽抽樂顯示
我是3/29開始被降為一般會員
（一般會員只能抽5元以下）
https://i.imgur.com/CjMUohN.jpg

myvideo客服一直回覆我查不到訂閱紀錄
要我試試看用別的方式登入
但我從頭到尾都只有這一個帳號
我試著用icloud或gmail登進去都是空的
https://i.imgur.com/kpTZDsa.jpg

後來我打給台灣大哥大客服更扯了
說只查得到我在去年9/1有訂閱紀錄
那請問我去年9月到今年3月的豪華月租是在用誰的？之前抽抽樂是怎麼抽的？@@

然後他們幫我轉接主管說要幫我查
結果講了一句話就被掛電話了
過了半小時我打回去
客服說主管剛剛不小心掛斷的= =

目前又過了一小時依然沒人回覆我
我想我這兩個月繳的就白白飛走了吧～

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4/27更新>>myvideo承認疏失幫我恢復了
有給看片金彌補~如果要訂閱建議月訂就好

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