Re: 與中華電信主管溝通結果 - MOD

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-07-05T16:02

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今天又有一位行銷部的江先生打來，跟我說頻道都可以加回去不用額外付錢，另外為了表
示造成我困擾的歉意，要再給我任選7-11或全家的禮券200元。

但因為我已經對MOD完全失去信心，所以我堅持退MOD，結果就是網路部分優惠價走到
合約結束，還可以重新讓我選網速不用異動費。

這個月的MOD(6/15~7/15)不收錢，然後因為我想降速，所以這個月的費用直接為降速的優
惠價。

有人森77了，所以就不再宣傳他的電話了。

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Tags: MOD

All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2017-07-07T02:40
有吵有糖吃
Queena avatar
By Queena
at 2017-07-10T03:19
超商禮券都出來了
Christine avatar
By Christine
at 2017-07-14T15:15
看起來很好，電話都打不通說
Linda avatar
By Linda
at 2017-07-16T12:10
頻道都可以加回去不用額外付錢 是到合約結束嗎?
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-07-21T05:50
去門市都不給辦QQ我太好欺負嗎
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-23T18:51
這是挽留方案啦 XD
Steve avatar
By Steve
at 2017-07-28T09:48
頻道加回去的部分我不確定 因為不享用了我沒多問
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-08-02T02:40
原PO MOD沒留喔，夠硬 XD　我根本不讓她挽留
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-06T02:06
直接MOD全退的一乾二淨，退超多，再降速 XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-08-10T00:27
真的夠硬!!
Edith avatar
By Edith
at 2017-08-12T01:30
中華電信的信用對我而言，連我家附近賣雞排的都不
如，人家好歹賣雞排給雞排，反正我不會再相信mod了
George avatar
By George
at 2017-08-15T23:05
。
Emma avatar
By Emma
at 2017-08-17T18:44
可以請教網路速度跟價格嗎？
David avatar
By David
at 2017-08-21T16:06
我改成16m，價格他說是599，我接受了
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-08-21T19:11
我也是再也不信XDD
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-25T21:01
這還不錯，打給我的行銷只給我牌價(654)收費。
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-29T16:27
真的不錯 我打去客服說網路合約重簽950/月,簽約兩年
100M
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-09-02T18:53
還有一個月免費用真好!!我只有退掉mod免違約金!!
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-09-07T06:14
中華就我的經驗,電話客服跟門市人員講的不一定一樣
甚至台中的跟彰化的有時也會有不同的方案及價錢
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-09-10T18:06
654就最新的促銷價 https://goo.gl/tAok0I 不過比起
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-09-13T17:23
重簽要加收裝機費或是要你簽牌告價的有好一點了
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-16T22:42
我看了這篇去翻名片 找到當初負責的管理師 電話打
了十分鐘有接 態度很好 當然有挽留我 但是我就堅
決不要XDD 有講了一些優惠我沒在聽 然後就解約了
之後會跟我約時間拿機器 不用假日跑一趟排隊了
開心!!! 推薦大家去翻翻名片找當初裝機的負責人
從本板畢業了哈
Rae avatar
By Rae
at 2017-09-20T16:24
不用畢業啦，搞不好8,9月的新頻道是第四台全上
Donna avatar
By Donna
at 2017-09-22T03:48
雖然我很懷疑啦 XD ，不過成真的話，彼此的競爭
應該會加強，這樣比較起來會對消費者有利
Candice avatar
By Candice
at 2017-09-25T03:48
我才不要一直被影射是工讀生XDD 裝機負責人態度真
的很好喔 還有跟我道歉 大家真的可以試試看這個管
道! 下班去
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-09-26T11:20
怎麼會有裝機負責人名片呢？我都到櫃台辦，現在電
話也打不通，可惡
Liam avatar
By Liam
at 2017-09-28T10:11
以前會推mod 以後無法推 沒酸就不錯了
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-09-30T07:07
今天去櫃台退mod，費用算到今天，網路也是照牌價，
完全沒優惠...
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-10-04T13:04
我有點忘記名片由來了 應該是當初跟我們住戶群推
銷時留下的 名片上寫的是 管理師 MOD產品經理 行
銷科 他完全沒跟我講違約金 是我最後跟他確定不用
收 不過我只裝mod沒有網路 也沒其他中華業務了
在此板被說是全台不到100個的稀有種ㄎㄎ 我有跟他
提還是有人被凹違約金的事 他滿困惑的 說公告有發
下來都有說不用收 所以大家千萬別吞啊 大概就這樣
我不是什麼大戶 但是這次滿幸運的 祝福大家都能
跟我一樣幸運 7月1日看不到電視才知道台互的100不
到稀有種此板退場畢業了ㄎㄎ

臨櫃最新處理方式

Michael avatar
By Michael
at 2017-07-05T14:45
剛剛才從鹿港服務中心完成解約，來分享一下心得 排了半個多小時，只有我是來問MOD的事情，一坐下來說我要詢問MOD，還沒講完櫃台人員 以為我是要問方案馬上轉身要拿DM，後來表明我是要針對這次事件解約，櫃台小姐臉馬上 垮下來....後來是直接打分機請主管來跟我說明（看名牌的職稱是管理師） 開始談之前就先向對方 ...

7/5 中華MOD退租方案

Madame avatar
By Madame
at 2017-07-05T14:42
對於種花電信這種不尊重消費者處理方式非常的不滿 昨天也去門市要退租MOD 本身有光世代100/40+MOD精選+豪華 打算只退MOD保留光世代 門市人員真的態度非常正面，說幫我處理今天回覆我消息 剛剛接到電話，他說因為我有接四台mod 所以他們提供網路降價到859 重新簽約兩年 再加上mod一台基本台 45( ...

有辦法查到自己合約費用嗎

Queena avatar
By Queena
at 2017-07-05T13:19
現在除了臨櫃請他們調閱資料外，有辦法查自己的方案到底變成多少嗎？ 電話死都不通，事件以來我沒成功播通過（昨天晚上一樣沒人接） 我的方案並非官網公告的方案 我是100/40 豪華餐+150看片金 這樣1210 有人是同樣方案，已經知道新的價格的嗎？ 每天都在“退租”與“續用”之間交戰 ----- Sen ...

臨櫃最新處理方式

Donna avatar
By Donna
at 2017-07-05T12:06
昨天一早也跑去中華門市，一開始先詢問一下目前解約是否需要違約金，服務人員給的答 案是目前解約不用違約金 也向服務人員表示，前幾天有人爭取到免費收看黃金套餐一個月，希望也能有此優惠，服 務人員的回答如鄉民所說，目前系統已經沒有這個選項可供點選，聽到這回答免不了強硬 回了一下，客服也很棒的回答我，他們只是第一線 ...

MOD頻道異動 中華電祭4補償方案

Ula avatar
By Ula
at 2017-07-05T11:56
※ 引述《st210113 (60%攝影+40%阿宅＝咖啡熊)》之銘言： : MOD頻道異動 中華電祭4補償方案 : http://www.chinatimes.com/newspapers/20170705000362-260114 : MOD套餐頻道異動，造成用戶無法收看部份頻道，中華電信昨日宣布4大補償 ...