一些失控危城的補充資料（有雷） - 電影

剛看完這部片覺得很震撼，所以就去查了些資料，在這也稍微分享和擷取些內容給大家，更詳細的可看參考資料，也歡迎討論與更正。





關於事件本身

1. 恐怖攻擊發生在孟買南區12處不同的地點，幾乎同時發生，大多是孟買的標誌性建築和旅游勝地。

2. 多重攻擊持續將近60小時，166名民眾死亡，含18名維安人員，235名民眾受傷。

3. 印度情報單位在2006年開始就多次接收到虔誠軍會從海路攻擊的警告，在攻擊發生前三個月也收到更詳細的地點與攻擊方式的資訊，但主管單位並未策劃出有效的防禦機制。


4. 飯店在攻擊的前一週，將增加的保全措施移除，因奢華旅館服務和保全顯得格格不入。


5. 當時多數的警員只有竹棍的配備，有配槍的警員也缺乏武器訓練。

6. 任何印度城市的警察只受過應付市民騷亂的訓練。

7. 在車站的警員使用的槍枝為1895年設計，最近一次是英軍在1950年代使用。

8. 攻擊過後90分鐘，才有人通知國家安全衛隊（NSG）這些有受過反恐攻擊的突擊隊，但最近的NSG基地在1400公里遠的Manesar。




關於恐怖份子

1. 這十名恐怖份子為巴基斯坦伊斯蘭恐怖組織虔誠軍（Lashkar-e-Taiba）的成員，皆為巴基斯坦人，最年輕的當時20歲，年紀最大的28歲。

2. 虔誠軍多次對印度發動了大型的恐怖攻擊，直接目的就是要終結印度在喀什米爾的管治。而虔誠軍被認為與巴基斯坦軍方過從甚密。

3. 每名恐怖份子攜帶十幾枚手榴彈，一把9×19毫米手槍，兩枚18發彈匣和一枚AK-47，7至9枚30發彈匣和100發以上的鬆散彈藥，以及一枚17.6磅（8公斤）的炸彈。

4. 他們狹持印度籍的漁船，從巴基斯坦坐船到孟買。因孟買海岸線很長、漁船又多，被安檢人員攔截的機會很小。

5. 唯一被活捉的恐怖份子 Mohammad Ajmal Amir（21歲），決定參與聖戰的其中一原因是，招募人員承諾會給他的家人1250美金（也有一說是4000美金）。

6. Mohammad Ajmal Amir 在偵訊時跟警察表示：「如果你像他們（組織）一樣，給我正常的三餐和錢，我也會為你們做同樣的事。 」

7. 當警察問 Mohammad Ajmal Amir 是否知道古蘭經中描述聖戰的任何經文時，卡薩布說沒有。警方消息來源表示：「事實上，他對伊斯蘭教及其原則並不了解。」

8. 這位唯一被活捉的恐怖份子，在印度許多律師都拒絕代表他出庭，孟買律師協會甚至一致通過決議，其協會的成員不會為任何被指控恐怖襲擊的人辯護。




關於電影與泰姬陵酒店

1. 咖啡廳的美籍亞裔女子與美籍男友真有其人，真實事件裡他們有生還。女生姓黃，應是華人。

2. 片中大量的對話是取自於，圍攻時所攔截到的真實手機對話。

3. 當時飯店許多的員工與賓客，一開始都以為槍聲是附近婚禮施放的煙火聲響。

4. 二樓宴會裡的員工發現不對勁後就馬上去鎖門，並把燈都關掉。宴會經理 Mallika Jagad（24歲）請所有人都躲到桌子底下，而且要大家不要打手機；她還堅持把先生和太太分開，以免他們同時遇難。

5. 根據賓客事後表示，工作人員當時不僅始終保持鎮定，還不時端水給受困的賓客喝、問他們還需要些什麼。

6. 飯店裡另一個高檔日本料理餐廳，在被告知恐怖份子進入酒店裡時，餐廳裡的資深侍者 Thomas Varghese 隨即要現場的五十幾位客人趴到桌子下，並指示員工用肉身在客人周圍築起一道人牆。之後他決定使用餐廳附近的螺旋梯逃生，並讓客人先走，飯店的工作人員接在後面。
最後這位這位員工堅持要留到最後才離開，但在他快到達梯子底端時，不幸被恐怖份子擊斃。

7. 飯店總經理 Karambir Singh Kang 在獲悉飯店遭到攻擊後，立刻趕回飯店坐鎮指揮，一邊監督酒店疏散客人、一邊協調消防人員進行搶救工作。他的妻子和兩個年幼的子女當時都在六樓套房裡，最後不幸罹難。

8. 在不幸喪生的人中，有三分之一、共11 位是孟買泰姬瑪哈大酒店的員工。

9. 員工的英勇表現，不是員工手冊教的，在公司的規章及流程須知裡，也沒有針對類似狀況有任何規定。

10. 泰姬陵飯店集團特殊的雇人標準、員工的訓練方式，以及獎勵制度，綜合起來建立了一種特殊的組織文化，使每位工作人員幾乎願意為顧客做任何事（非奴性的那種）。
舉例來說，他們偏好到小鄉鎮去找人才，因為那裡的印度傳統價值觀影響力還沒喪失，這些價值觀包括：尊敬老人、尊師重道、人文關懷、關心他人、紀律，還有誠實。相反地，大都市裡的年輕人愈來愈只重視金錢，他們不夠腳踏實地，對公司也不夠忠誠，更無法設身處地為顧客著想。(詳細分析請見連結）

11. 在員工的訓練、福利、獎勵制度上也十分紮實。18 個月的訓練裡，除了提供免費的員工宿舍與三餐，在頭一年，學員的年薪平均起來一個月約有五千盧比（折合約一百美元），到了第二年，就調漲到約七千盧比（約142 美元）一個月。而印度勞工平均月薪為五百到八千盧比。

12. 孟買泰姬陵飯店員工的表現並不是偶然，在2004年南亞海嘯時，兩間在馬爾地夫的泰姬陵集團旗下的度假村：Taj Exotica 和Taj Coral Reef，員工也曾做過類似的事。




電影的補充
1. Arjun 角色是來自於兩個真實的人物 - 一個服務生和一個幫助警察進入飯店CCTV監控室的警衛（無武器）。

2. 夫妻檔的設定來自真實事件兩個不同的夫妻，包含被當人質的部分。

3. 俄國人 Vasili 的設定也來自於兩個真實的人物 - 有錢的商人、前特種部隊特工。

4. 導演表示會選擇改編這些角色，是為了對那些真實人物隱私的尊重，不論是活下來的倖存者或是不幸過世的人們。

5. 大廚是真實的角色，他與他的團隊共救了約150人。他是唯一無法做太多更改的真實存在角色，因他在印度太有名了，大家都知道他的故事。

6. 大廚與員工帶著賓客待在俱樂部房間的設定，是來自於一個南非安全顧問 Bob Nicholls的故事，他當時帶著約150人躲在一個會議室並逃出飯店，武器只有切肉刀。

7. 褓母救嬰兒的故事也是真有其事，只是故事是發生在另一個攻擊地點猶太社區，而嬰兒的父母最後不幸身亡。

8. 有位原本已經先逃跑的飯店員工，最後仍回來幫助賓客。

9. 事實上，所有飯店的員工都留下來保護客人。





資料來源：

Wikipedia

組織打造了平凡英雄 https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0003487.html

重返危機現場-孟買大屠殺 https://www.youtube.com/watch?v=DudYqby7ItQ

http://time.com/5556215/hotel-mumbai-movie-true-story/

https://heavy.com/news/2019/03/hotel-mumbai-real-story-true/

https://blog.xuite.net/michelle.atw/michelle/122416988-我見%EF%BC%8E我在印度+%28+2+%29+─+印度勞工+薪水知多少



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