中華MOD套餐縮水 消保處批:只顧利潤分配 - MOD

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2017-07-06 19:39聯合報 記者呂思逸╱即時報導

中華電信MOD本月初無預警縮減套餐(豪華、精選B、優質、超值)用戶頻道,引發消費者
憤怒,湧入各轄市、縣(市)政府接申訴,消保處統計,至少已經有750件正式提出申訴,
消保處今批,中華電信MOD、台灣互動侵害消費者權益,應該補償消費者。

自中華電信套餐縮水引發爭議,消保處先找上中華電信MOD要求增加客服人力,今再找中
華電信MOD、台灣互動、主管機關通傳會開會,消保處批評,事發至今第7天,兩家業者仍
只想到利潤分配,漠視消費者權益,兩方各執一詞、相互推卸責任。

消保處副處長吳政學說,消費者認定是與中華電信MOD簽約,並非台灣互動,此次案件明
顯是中華電信「違約在先」,消費者權益無端受損,中華電信MOD應當盡速恢復應有的頻
道數,且「補償消費者」。

目前中華電信MOD提出補償方案有,套餐優惠價下降、客戶取消訂購不收違約金、客戶改
選其他套餐不收解約金再給獲12期50元逐月贈看片金、受到影響消費者免收頻道套餐費7
天。

消保處認為,看片金應再提高、免收頻道費用天數也應該延長,已補償消費者。

消保處呼籲中華電信與台灣互動公司,應儘速拿出誠意提供解決方案,維護用戶權益。之
後將持續與通傳會找來中華電信MOD、台灣互動持續協調。

https://udn.com/news/story/11266/2568245?from=udn_mobile_indexrecommend

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小孩雙姓:夫妻〈經濟合作〉& 反對《重男(方家族)輕女(方家族)》婚姻<大頭症>!!!
[新聞] 阿根廷政府大力推動《雙姓制》2008年2月3日 http://tinyurl.com/nep73np
《雙姓名人》施顏祥 龍應台 高金素梅 柳林瑋醫師 豆花妹:蔡黃汝
至於祭祖,施顏祥(前經濟部部長)說,他們家是施、顏兩個祖宗牌位都要祭拜。
妳是結《男女平權+小孩雙姓》的婚? 還是《重男輕女》的婚?(雙姓:更完整保障女人!)
本來是公主->偽裝窮"灰姑娘"取/用/住公婆->被夫家"監禁"+過"養女"般生活->超級大白目!

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499359841.A.C79.html
※ 編輯: sony577 (1.160.211.140), 07/07/2017 00:52:09
twbark : 50根本都要自己貼還會自動歸零笑死人 07/07 01:01
laechan : 只要中華有做出補償,消保處拿它沒辦法的,之前呆鵝標 07/07 08:14
laechan : 錯價事件,呆鵝也是用購買筆電可折價來補償 07/07 08:15
laechan : 而不是依台灣鯛民要求的要依標錯的價錢出貨來補償 07/07 08:16
wythe517 : 50是要加其他套餐才有吧,那算補償 07/07 09:40
tomzakeru : 50還是要豪華換精選才有,之前新聞發得好像全不受影 07/07 09:53
tomzakeru : 響的都有一樣= = 07/07 09:53
tomzakeru : *全部受影響 07/07 09:54
aalittle : 所以才說中華搞成這樣,自己也要負責,公告、新聞都還 07/07 10:08
aalittle : 不是很周全 07/07 10:08
rabbit83035 : 50元給乞丐嗎 07/07 10:09
aalittle : 雖然看片金也是很爛,不果我看到時候有人看新聞以為 07/07 10:09
aalittle : 只要有豪華餐都發,到時候沒有又要去罵了 07/07 10:10
visa9527 : 還要異動才發,然後50還要自己貼錢才有辦法租片... 07/07 10:42
gtlife1026 : 剛剛臨櫃去問,豪華餐原用戶都有看片金,但沒凹到 07/07 12:37
gtlife1026 : 一個月,但是有凹到精選餐跟卡通199看戲劇199各體 07/07 12:37
gtlife1026 : 個月,哈~還算可以接受 07/07 12:37
almanch : 消保官也沒轍,中華電信根本無敵...沒人管 07/07 16:37

All Comments

Olivia avatarOlivia2017-07-07
50根本都要自己貼還會自動歸零笑死人
William avatarWilliam2017-07-12
只要中華有做出補償,消保處拿它沒辦法的,之前呆鵝標
Caitlin avatarCaitlin2017-07-15
錯價事件,呆鵝也是用購買筆電可折價來補償
Erin avatarErin2017-07-19
而不是依台灣鯛民要求的要依標錯的價錢出貨來補償
Kumar avatarKumar2017-07-20
50是要加其他套餐才有吧,那算補償
Adele avatarAdele2017-07-20
50還是要豪華換精選才有,之前新聞發得好像全不受影
響的都有一樣= =
Queena avatarQueena2017-07-24
*全部受影響
Hedy avatarHedy2017-07-25
所以才說中華搞成這樣,自己也要負責,公告、新聞都還
不是很周全
Iris avatarIris2017-07-25
50元給乞丐嗎
Odelette avatarOdelette2017-07-29
雖然看片金也是很爛,不果我看到時候有人看新聞以為
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-01
只要有豪華餐都發,到時候沒有又要去罵了
Oliver avatarOliver2017-08-03
還要異動才發,然後50還要自己貼錢才有辦法租片...
Elizabeth avatarElizabeth2017-08-04
剛剛臨櫃去問,豪華餐原用戶都有看片金,但沒凹到
一個月,但是有凹到精選餐跟卡通199看戲劇199各體
個月,哈~還算可以接受
Hedda avatarHedda2017-08-06
消保官也沒轍,中華電信根本無敵...沒人管