請問到現場怎麼戰? - MOD

James avatar
By James
at 2017-07-06T21:03

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大家好，請問有沒有永和的MOD受災戶，到現場迎戰的結果?前幾天都沒空去，再來一定得
找一天去戰現場了，因為中華電信太扯，一直不願意誠實面對每一個客戶，想討教一下永
和區的都去哪個戰場，戰術是什麼?
謝謝大家

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Tags: MOD

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2017-07-11T12:45
永和應該去警光街那個最大的門市，那間是新北營運處
，應該很有權利才對
Zora avatar
By Zora
at 2017-07-13T19:58
拍桌是必要的 摻點三字經 大絕叫你們總經理出來
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-07-15T16:16
要去大間的門市
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-07-17T23:10
直接叫總ㄟ XD
Megan avatar
By Megan
at 2017-07-22T06:00
看那些成功的文章，應該是不一定要用吵的
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-07-26T05:16
只要堅持自己立場就好
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-29T00:17
不一定要大聲，但是冷靜加堅持是必須的。
Doris avatar
By Doris
at 2017-07-31T21:13
我確實是沒打算用吵的，所以才來請問，事發到現在，
中華電信都還沒辦法做到公平且誠實面對每一個客戶，
真的很可悲。
Erin avatar
By Erin
at 2017-08-03T10:31
堅持應該就OK了~ 不一定要大聲
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-07T08:46
看個電視搞那麼麻煩 直接MOD退租比較實在
Freda avatar
By Freda
at 2017-08-11T03:52
1F講的是國光路，今天已經去退了 光世代+MOD，皆不
衍生任何費用及違約金
Robert avatar
By Robert
at 2017-08-12T06:59
補充退租前 我是35M+豪華 雙省綁約中
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-08-16T08:54
新北營運處在板橋服務中心樓上喔，民族路走到底
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-17T22:19
我直接雙解
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-08-20T06:51
心平氣和表示我必須讓中華高層知道用戶的憤怒。
網路、MOD雙退+1 任何市場一家獨大都不是好事
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-08-20T22:34
一起解約網路寬頻正解 腫話電信這塊有獲利
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-08-23T06:25
心平氣和去了解並選擇對自己的較優惠的方案
George avatar
By George
at 2017-08-27T23:56
我前天是去敦南門市要回黃金套餐，但下禮拜要雙退了
連手機都打算換掉中華

調閱 MOD 費用明細

Callum avatar
By Callum
at 2017-07-06T20:33
前幾天看到板上板友去門市調的 MOD 費用明細, 借用一下圖 http://i.imgur.com/bEkkj0r.jpg 然後七點多去住家附近門市想要調和板友那樣的圖 不過門市人員好像不知道要怎麼調, 也把圖拿給對方看了 最後是改用 and#34;應收話費查詢and#34; 的方式來調閱, 明細看起 ...

前線人員無辜?

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-07-06T19:39
今天去退MOD 如同前面很多人的經驗 基本上知道我有備而來根本沒有挽留 過程我and#34;好聲好氣and#34;只問 1.想留光世代 答:會變成牌價 2.牌價沒關係 那我降速 答:要收400降速費用 3.那我全部解約重簽 答:500裝機費 我也不過是問這三 ...

MOD處理經過分享

Thomas avatar
By Thomas
at 2017-07-06T17:15
先說我的處理流程人員為： 外包客服—中華客服—行銷部—門市專員 因為6/30-7/4出國 沒跟上新聞 回來要看電視才發現怎麼少了這麼多頻道 7/5晚間六點左右撥進客服 他只有一直回覆抱歉，公司還在協調 我提了兩個訴求： 1.恢復豪華餐原有頻道，費用照原本合約付 （我的是雙省方案：光世代20/5M+MOD豪華 ...

臨櫃最新處理方式

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-06T17:10
剛剛完成解約 我的是35M+豪華餐 一開始我單純說這樣不合理 第一線專員講了兩句發現苗頭不對 趕快請主管出來 他們一直說頻道商的問題 到最後我看一直在這個話題打轉 我就拿出別人辦成功的黃金餐體驗單照片 那個主管又講說現在中華說沒有這個體驗了 後來再講兩句 後來再講兩句 後來再講兩句 後來再講 ...

臨櫃最新處理方式

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-06T16:40
剛從內湖康寧店回來 不意外一聽到要解約馬上說要不要改黃金套餐 只要多14元(我的方案比原本少106元) 不過因為要看的台都沒了 而且實在不相信他們了 所以堅決說要解約 我的是光世代6M/2M+精選套餐+豪華 (一年前因為附近的門市在做促銷總共只要月付800所以就辦了) 在辦解約時 櫃台那小姐告訴我MOD解約沒 ...