中華電總座大進擊 石木標率MOD 趕搭星星 - MOD

http://www.chinatimes.com/newspapers/20140317000907-260603


中華電信過去都給人經營保守的形象，但在石木標接任總經理一年後，許多策略逐漸浮現
效果，其中，長期以來都沒有爆炸性發展的MOD，今年將轉守為攻，不但取得世足賽轉播
權，還搶到《來自星星的你》轉播權，石木標是怎麼辦到的？

談起中華電信的人事，由於交通部是最大股東，過去董事長多為空降部隊，現任董事長蔡
力行，就是今年從台積電「空投」而來的。而總經理一職，則多由內部升遷。

但想在人才濟濟的中華電信裡，從基層升到總經理並不容易，除了要有足夠的專業外，至
少得熬個二十、三十年。也因此，多數人爬到總經理這個位子，也差不多快退休了，為了
不和退休金作對，經營策略往往較為保守，在穩定中求發展。

不過，現任總經理石木標卻很不一樣，即使他對內對外都注重「人和」，但經營策略卻很
「殺」，他笑說：「當初我也不是為了做總經理才進中華電信的，把事就好就對了。」一
語道出他在中華電信工作三十五年的職場哲學。

去年四月接任總座的石木標，在中華電服務已三十五年，大學畢業後曾短暫在民航局工作
，然後才考進電信總局，一路從基層助理研究員升到總經理。

這位縱橫電信業的老將，外界稱他「標哥」，也因為在中華電信服務超過半甲子，從改制
前的電信總局，到改制後的中華電信；從傳統市話服務到行動通訊；從傳統類比訊號，進
化到數位電視時代，石木標幾乎見證台灣近代電信發展歷程。

一位老員工說：「無論基層或高層決策工作，標哥都歷經過，可說是國內電信業界活字典
。」不過，在技術日新月異的電信產業中，石木標的新任務從沒間斷，而目前手上最重要
的兩項挑戰，一是４Ｇ的開台，二就是ＭＯＤ業務的拓展。

在４Ｇ部分，中華電信已順利取得營運執照，並將在今年下半年開台，一般預料，具有經
驗與資源優勢的中華電信，應該能順利讓４Ｇ開台，因此，過去一直傷透中華電信董事長
及總經理們腦袋的ＭＯＤ，就成為石木標手上最重要的任務。

電信老兵新使命 預言爆炸性成長

事實上，自中華電信在二○○四年開始經營MOD後，投入的資源與心力始終沒有少過，從
賀陳旦、呂學錦、李炎松等歷屆董事長，都對ＭＯＤ業務發展有高度期待，但卻被認為是
在「打高空」，甚至被業界嘲笑：「應該快收了吧」、「要不是中華電有錢，早就撐不下
去了」。

面對外界譏諷，石木標直言：「過去的成績說不上很滿意，但我們的確花了很多心力持續
深耕經營。」

「第四台節目都看不完，誰要花錢看ＭＯＤ？」「ＭＯＤ內容沒比較好看，收費又貴，裝
了也很少在看。」石木標坦言，這些質疑都是事實，也是過去最大障礙。而有線電視系統
業者的反撲、法令限制等阻礙，也是導致ＭＯＤ成長趨緩的主因。

不過，ＭＯＤ是中華電信民營化後的創新業務，更是在既有電信業務外，跨入內容產業的
首要產品，並有機會成為加值收入的第二隻腳，中華電信怎麼可能放棄？

石木標說，過去ＭＯＤ內容少、不好看、不好用，自然沒人想看。但歷經層層考驗與碰撞
後，他卻預言，在網路高速頻寬、高畫質影音等條件成熟下，ＭＯＤ近期就會有爆炸性的
成長。

石木標表示，過去十年來，ＭＯＤ像鴨子划水般，累積了一二五萬名用戶，速度雖不快，
但每年都有成長。「過去ＭＯＤ用戶家裡都有安裝第四台，因為他們想看ＭＯＤ，又離不
開傳統頻道。不過，去年有將近五成六的用戶，選擇放棄第四台而留下ＭＯＤ，這顯示Ｍ
ＯＤ節目逐漸取代那些看了幾十年的老頻道，競爭力慢慢浮現了。」

究竟什麼原因讓消費者放棄收視習慣而擁抱ＭＯＤ？答案在畫質、頻道及價格。

朝小眾市場經營 擺脫第四台競爭

「國內頻寬愈來愈大，ＭＯＤ肯定會愈來愈吃香，而且一六三個頻道中，有九十三個屬高
畫質。再加上現在家家戶戶都是大電視，無形中凸顯ＭＯＤ的高畫質優勢，未來發展絕對
大有可為。」

石木標指出，前幾周他才和全家人看了一部電影《怒海劫》：「湯姆漢克演技真的讚，HD
高畫質解析度，用家裡大電視看起來很過癮，全程播放起來流暢到底，完全不累格，這種
服務絕對不是我老王賣瓜。」除了高畫質優勢，過去最弱的頻道內容，如今反而成為讓用
戶甘心埋單的誘因。

有官方資金的中華電信受限於法令及有線電視業者抨擊，一直以來都只能架設平台，不能
直接經營頻道，所以頻道節目不好看，成了中華電信的痛。經營ＭＯＤ頻道的業者，也因
為用戶少、獲利低，無法投資「大節目」，惡性循環下，讓ＭＯＤ始終無法與第四台競爭
。不過，這個狀況在近年來有了變化。

由於石木標深知內容才是王道，在他主導下，開始學習擺脫與第四台競爭的立場，先朝小
眾市場經營，甚至與第四台與互聯網業者合作，往「成為台灣最大影視入口」發展，成功
留下用戶，也為頻道商創造利基市場。

但光這樣還不夠，石木標在用戶累積百萬後開始轉守為攻，與頻道商合作搶市。例如今年
初，中華電信就向緯來電視台取得《來自星星的你》的ＭＯＤ播映權，預計四月開播。石
木標表示，這次《星》片轉播權是找國內業者洽談，但未來不排除自己到海外接洽版權，
如此一來，就能更快速提供當紅戲劇播出。

被問到取得《星》片的成本，石木標笑著說：「不貴啦，我們中華電信又不是沒錢，只要
民眾喜歡，我們就會主動出擊。」事實上，除《星》片外，中華電信早已將霹靂布袋戲搬
到ＭＯＤ，讓頻道更多元化，同時加強本土文創產業內容。

ＭＯＤ看新電影 五十元也不過分

此外，ＭＯＤ節目的價格競爭力也是石木標最在意的一環。他以電影《怒海劫》為例，這
部在去年底上映的電影，今年初已上架，售價八十五元，跟一分台鐵滷排骨售價相當，十
分有價格競爭力。

一位忠實用戶黃先生形容，在電視院看《怒海劫》票價要二百到三百元，但全家人在家裡
看ＭＯＤ，同樣享受高畫質，卻花不到百元，而且想暫停就暫停，想重播就重播，還能打
赤腳看片，舒適度更勝電影院。

至於和ＤＶＤ出租店比較，黃先生說，出門到出租店租普通的ＤＶＤ就要八十元，畫質輸
ＭＯＤ，藍光片租金百元又比ＭＯＤ貴，還得冒著「來不及還片被罰款」風險，同樣都用
家中電視看電影，沒理由放著ＭＯＤ不看而去租片。

之前為了看倫敦奧運才申辦ＭＯＤ的史汀也說：「因為ＭＯＤ有最愛看的運動節目跟電影
頻道，所以我家第四台早就停了，現在不僅每周都有新的ＨＤ高畫質電影可免費看，就連
院線剛下檔的《地心引力》也都看得到，很方便。」

中華電信北區分公司副總經理吳明德則指出，公司現在除了衝刺用戶數外，營運模式也進
行差異化，從頻道面、內容面、套餐收費模式多管齊下，朝分眾化、多元化發展。他表示
，未來價格策略還會更有彈性的調整，一定要做到讓消費者有感。

目前ＭＯＤ電影一九九元包月服務，已吸引超過五萬名用戶，但石木標並不滿意，想讓新
電影的費用再下殺。「我覺得還可以再低，新片上市五十元都不過分啦！」

搶網路平台粉絲 收視習慣漸改變

市場觀察家分析，以《來自星星的你》為例，在台灣頻道商都還沒取得播放權之前，就有
數十萬人透過網路，到大陸節目平台看完整部戲劇，可見台灣收視習慣逐漸改變，除了高
度依賴網路外，傳統頻道魅力也大不如前。

不過，雖然網友能透過免付費的網路平台，在韓國正式播出的隔日就上網收看，但在這些
平台看片的品質不佳、字幕又是簡體字，大大破壞看片心情。ＭＯＤ想取代這些網路平台
，光靠高畫質與傳輸流暢度，就能成功吸引更多人收視。

也因為這樣，石木標放膽預言，ＭＯＤ爆發的日子不遠了，中華電信對這項扎根十年的業
務也很有信心，但業界不免質疑，中華電信這個組織如此龐大的公司，具不具備足夠的靈
活性來經營這項全新的業務？

對此，被稱為「老將」的石木標強調：「老歸老，我們這些資深員工還是很有創意和熱情
咧，而且公司一直都有新血進來，中華電信還是很靈活、很積極的。」

馬步蹲久了，下盤自然穩固，也會更明白使力出力的訣竅。十年的時間，對科技發展一日
千里來說，速度太慢，但對石木標與ＭＯＤ來說，卻是「十年磨一劍」。

石木標指出，今年ＭＯＤ用戶數朝一百四十萬戶目標前進，明年預計要達到二百萬戶，同
時還要扮演華人文創推手，成為全台最大影視平台，進而揮軍印尼、大陸搶攻國際市場，
大爆發的日子看來不遠了。

石木標小檔案

生日：1953年

現任：中華電信總經理、台灣數位出版聯盟副理事長

學歷：台大電機工程研究所碩士、海洋大學電機系

經歷：民國68年進入中華電信研究所到現在

歷任：行動通信分公司總工程師、副經理、經理、中華電信公司執行副總經理

MOD用戶最愛

最受歡迎的高畫質頻道：壹電視新聞台（56台）

點閱率最高的免費隨選電影是：一代宗師（梁朝偉主演）

點閱率最高的付費電影節目是：總舖師（2013年本土電影）

最受歡迎的卡通節目：進擊的巨人（日本卡通）

各頻道套餐部分，最多人選擇：MOD家庭豪華餐（占總收視用戶逾6成）

搶世足賽、中職球季轉播權

在多媒體轉播節目中，國內外重要運動賽事向來是MOD強項。包括奧運、世界盃足球賽、
中華職棒賽，過去賽事期間，MOD用戶數與開機率也都大幅提升。

今年愛爾達獨家取得2014世足賽新媒體轉播權，6月13日賽事將登場，屆時中華電信將獨
家透過MOD愛爾達體育台、Hinet與Hami（手機+平板多螢平台），提供64場高畫質直播。
石木標也看好世足轉播商機，表示將有機會衝刺超過千萬點閱率。愛爾達也宣布已搶下3
月22日開打的中華職棒150場轉播權（含總冠軍賽）。

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