九龍變dvd壞片 - 布袋戲

最近想從決戰開始重溫
畢竟有些伏筆跟佈局沒有連續看下來不夠暢快

於是拿出dvd先一片一片放進去看還能不能看
畢竟當初某些集數有壞片問題
自己本身也遇到過
那時是直接拿去超商更換就好
如果超商沒貨可以寄回金光直接寄一片新的回來
雖然遇到了很不爽但至少有誠意解決

目前檢查到九龍變2324.2526.2728.3132.3334這五片
放進兩台電腦.一台筆電都無法播放
dvd我看過一次之後就會收進紙套
除了少數幾集會重看個兩三次
自認保存妥善
家中有除濕機也不會是潮濕問題

到金光fb丟訊息詢問該如何處理
想等到把所有片子檢查過後再一次寄回金光
可是小編給我的回應卻是

「如於全家購買七天內如有問題可憑發票與完整包裝至全家做更換，如在我們PCHOME商店街
購買的整套劇集保固期則是收到後兩個禮拜內如有問題皆可做更換。除墨世佛劫因收藏盒
造成的損壞可更換壞片外，目前其它如過保皆無法做更換囉!」

從黑白龍狼開始就一直買dvd支持的消費者
遇到光碟品質問題壞片
過保請再重買(小弟見識淺薄，第一次聽到光碟有保固)
即使沒在兩個禮拜內看完發現壞片一樣過保？

有沒有人也遇到一樣的問題
該如何處理
講情緒化一點
不離不棄，被當__



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