今日臨櫃處理方式 - MOD

Callum avatar
By Callum
at 2017-07-25T17:44

Table of Contents

※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: ※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: : 剛去台中市府路的門市,
: : 小主管提供三種補償:
: : 1.費用減少
: : 算起來少106元,
: : 但單點加回wakuwaku japan和Warner tv
: : 減省沒多少,只拿回2台
: : 2.黃金餐試用一個月昨天結束,加選就是付120元
: : 即使加黃金餐還少了sundance,
: : 價差要消費者自付,
: : 仍在合約期間內,為何我要多付14元?
: : 3.可送電影199
: : 合約有送看片金100元,
: : 其實原本的電影+影集就夠我看了,
: : 一個月看一部電影,看片金也夠用,
: : 不需要這個電影199,
: : 我也不客氣的說:我不需要的東西叫垃圾,請不要送我垃圾
: : 送我不要的東西,這種安撫毫無誠意
: : 我需要的是黃金餐的頻道,
: : 不接受這種摸頭
: : 補償方案都不要:拆機
: : 毫不意外的想擺爛,最好都解約,他們也省得麻煩
: : 小主管強調是頻道商的錯,
: : 但那是中華和頻道商的事,
: : 而不是要消費者承擔
: : 中華如果有損失請和頻道商打官司,
: : 但對消費者連黃金餐都不肯補償,
: : 硬要消費者吞下去,這不是傲慢,什麼是傲慢!
: 回覆後續
: 昨天小主管來電,
: 調整補償方案,加回黃金餐,120元/月,一年,
: 每月多付的14元,一年多付的價差為168元,
: 中華改用200元全聯禮券補償,
: 大概也只能這樣,這方案接受了
: 8月後會變怎樣仍不知道,
: 黃金餐會不會有變化也不知道,
: 他說如果再變化就找他,
: 只是他也沒什麼權力
: 其實一線的門市很無奈我也知道,
: 只能請門市去怪鄭大老闆

近日也打算要解約MOD
目前是使用60M+家庭豪華餐
帳單上寫光世代+MOD專案月費 1097

想知道最近有沒有人也去退了
臨櫃近日的態度如何
昨天已經有聯絡客服
但是客服表示只能退MOD的約不能雙退

想知道有什麼好的談判方法可以突破第一線櫃台人員
看了大多數的網友表示要吵才有糖吃
我看到100M+基本餐+電影199 才950
遠好於我目前的方案

我想到的是
1.現場錄音
2.提到網路公告偷天換日
3.真的不行就先退MOD

另外各位是怎麼接到電銷的電話的

問題很多

跪求教戰守則
或者臨櫃的套路如何攻克

謝謝各位

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Tags: MOD

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2017-07-28T03:06
有其他人雙退免違約金 這樣跟他講
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-07-30T01:19
感謝R大指點
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-02T07:37
不過網路+MOD專案內容確實有可能臨櫃人員查不到資料
Joe avatar
By Joe
at 2017-08-04T07:55
,尤其像是電銷提供的情況...也許直接再找當初電銷
人員詢問會比較有辦法處理
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-08-04T21:53
你可以看我下面那篇文
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-09T06:58
我剛辦完,去的那家會問你要不要保留網路
退完MOD,網路是無約的
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-08-13T15:51
找當初承辦人??call out MA MA退休了怎麼辦??退
了就沒有人知道該如何做了??嗯真不愧是永遠為你
走在最前面的公司,把人拐進來後就不管客戶了,然
後A推B,B又推C......EFG....Z

MOD套餐比較表

Oscar avatar
By Oscar
at 2017-07-25T03:28
工作需要看電視 然後七月被種花捅這一刀…害我很多專案進行得很不順 月初想把套餐組一組,看能不能有完美組合,結果服務台什麼也回答不出來 因此我撥空把套餐們理一理 所以就出現了下表,順手還加了單點頻道價格(資料來源:MOD官網) 我有開啟評論功能,如有錯誤還請告知,站內也可以 https://goo. ...

今天收到的電銷

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-07-24T17:49
八月多到期 想繼續簽約 請客服連絡電銷報價 原本簽mod豪華餐加好萊屋199 + 60m 共1090 電銷報價 原方案變成12xx mod豪華餐+好萊屋199,卡通199+ 60m共13xx 差點沒吐血 不過可原方案免綁約一年 所以就不綁約了 哭哭 怎麼這麼貴阿 - ...

公視4K超高畫質無線電視試播

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-07-24T17:02
FB小編的回文,有限定機型才能更新。 回文如下: 感謝您長期以來對 Panasonic 產品的支持與愛護。 Panasonic 一直致力於提供消費者高畫質的影音體驗,不僅提供4K高畫質電視產品,更推出4K藍光播放器及可拍攝4K畫質之數位相機,滿足消費者的需求。 針對公視目前進行的4K測試信號試播,Pa ...

MOD 4K機上盒來了 型號:MOD501A

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-07-24T15:53
7/25 更新報修後續 今天下午中華回覆,501A的機上盒沒有支援錄影的功能…哇咧… 請有申請的用戶注意 他提出換回舊款304A或退錄影功能,我反問可否只更換一台,另一台保留501A。(待確認)。 另外手機app在國外無法使用預約錄影,也是待確認。 ————————————分隔線————————— ...

MOD解約

Rachel avatar
By Rachel
at 2017-07-24T14:36
實在很不爽中華電信這種不透明的方案,不肯統一標準的做法 ,且看了前幾天的推文,發現我的方案似乎又多了點優惠,所以上來 分享一下 1.7/1前我是100m+mod豪華套餐+電影199,才綁約半年左右,每個月約繳12xx元 2.7/5去門市,跟門市人員表示要退mod,留光世代,過程平和,沒收違約金 ,門市 ...