今日臨櫃處理方式 - MOD

By Callum
at 2017-07-25T17:44
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Table of Contents
※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: ※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: : 剛去台中市府路的門市,
: : 小主管提供三種補償:
: : 1.費用減少
: : 算起來少106元,
: : 但單點加回wakuwaku japan和Warner tv
: : 減省沒多少,只拿回2台
: : 2.黃金餐試用一個月昨天結束,加選就是付120元
: : 即使加黃金餐還少了sundance,
: : 價差要消費者自付,
: : 仍在合約期間內,為何我要多付14元?
: : 3.可送電影199
: : 合約有送看片金100元,
: : 其實原本的電影+影集就夠我看了,
: : 一個月看一部電影,看片金也夠用,
: : 不需要這個電影199,
: : 我也不客氣的說:我不需要的東西叫垃圾,請不要送我垃圾
: : 送我不要的東西,這種安撫毫無誠意
: : 我需要的是黃金餐的頻道,
: : 不接受這種摸頭
: : 補償方案都不要:拆機
: : 毫不意外的想擺爛,最好都解約,他們也省得麻煩
: : 小主管強調是頻道商的錯,
: : 但那是中華和頻道商的事,
: : 而不是要消費者承擔
: : 中華如果有損失請和頻道商打官司,
: : 但對消費者連黃金餐都不肯補償,
: : 硬要消費者吞下去,這不是傲慢,什麼是傲慢!
: 回覆後續
: 昨天小主管來電,
: 調整補償方案,加回黃金餐,120元/月,一年,
: 每月多付的14元,一年多付的價差為168元,
: 中華改用200元全聯禮券補償,
: 大概也只能這樣,這方案接受了
: 8月後會變怎樣仍不知道,
: 黃金餐會不會有變化也不知道,
: 他說如果再變化就找他,
: 只是他也沒什麼權力
: 其實一線的門市很無奈我也知道,
: 只能請門市去怪鄭大老闆
近日也打算要解約MOD
目前是使用60M+家庭豪華餐
帳單上寫光世代+MOD專案月費 1097
想知道最近有沒有人也去退了
臨櫃近日的態度如何
昨天已經有聯絡客服
但是客服表示只能退MOD的約不能雙退
想知道有什麼好的談判方法可以突破第一線櫃台人員
看了大多數的網友表示要吵才有糖吃
我看到100M+基本餐+電影199 才950
遠好於我目前的方案
我想到的是
1.現場錄音
2.提到網路公告偷天換日
3.真的不行就先退MOD
另外各位是怎麼接到電銷的電話的
問題很多
跪求教戰守則
或者臨櫃的套路如何攻克
謝謝各位
--
Sent from my Windows
--
: ※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: : 剛去台中市府路的門市,
: : 小主管提供三種補償:
: : 1.費用減少
: : 算起來少106元,
: : 但單點加回wakuwaku japan和Warner tv
: : 減省沒多少,只拿回2台
: : 2.黃金餐試用一個月昨天結束,加選就是付120元
: : 即使加黃金餐還少了sundance,
: : 價差要消費者自付,
: : 仍在合約期間內,為何我要多付14元?
: : 3.可送電影199
: : 合約有送看片金100元,
: : 其實原本的電影+影集就夠我看了,
: : 一個月看一部電影,看片金也夠用,
: : 不需要這個電影199,
: : 我也不客氣的說:我不需要的東西叫垃圾,請不要送我垃圾
: : 送我不要的東西,這種安撫毫無誠意
: : 我需要的是黃金餐的頻道,
: : 不接受這種摸頭
: : 補償方案都不要:拆機
: : 毫不意外的想擺爛,最好都解約,他們也省得麻煩
: : 小主管強調是頻道商的錯,
: : 但那是中華和頻道商的事,
: : 而不是要消費者承擔
: : 中華如果有損失請和頻道商打官司,
: : 但對消費者連黃金餐都不肯補償,
: : 硬要消費者吞下去,這不是傲慢,什麼是傲慢!
: 回覆後續
: 昨天小主管來電,
: 調整補償方案,加回黃金餐,120元/月,一年,
: 每月多付的14元,一年多付的價差為168元,
: 中華改用200元全聯禮券補償,
: 大概也只能這樣,這方案接受了
: 8月後會變怎樣仍不知道,
: 黃金餐會不會有變化也不知道,
: 他說如果再變化就找他,
: 只是他也沒什麼權力
: 其實一線的門市很無奈我也知道,
: 只能請門市去怪鄭大老闆
近日也打算要解約MOD
目前是使用60M+家庭豪華餐
帳單上寫光世代+MOD專案月費 1097
想知道最近有沒有人也去退了
臨櫃近日的態度如何
昨天已經有聯絡客服
但是客服表示只能退MOD的約不能雙退
想知道有什麼好的談判方法可以突破第一線櫃台人員
看了大多數的網友表示要吵才有糖吃
我看到100M+基本餐+電影199 才950
遠好於我目前的方案
我想到的是
1.現場錄音
2.提到網路公告偷天換日
3.真的不行就先退MOD
另外各位是怎麼接到電銷的電話的
問題很多
跪求教戰守則
或者臨櫃的套路如何攻克
謝謝各位
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at 2017-07-28T03:06
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at 2017-08-04T21:53
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at 2017-08-09T06:58
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