兩廳院刷卡購票的問題 - 舞台劇

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其實也不算是問題
只是覺得兩廳院在刷卡購票有一點不太合理

我日前用網刷的方式買了六張票10,800
後來那張卡片因為被盜刷的關係
卡片就被銀行停用
然後補了新卡給我
舊卡也由銀行要求還回
以利處理爭議查帳的問題

後來我要去兩廳院端點取票時
端點因為我沒原卡的關係
拒絕讓我取票
兩廳院對這問題只要求我退票重買
當然退票手續費我要自己吸收
而且還不一定買的到原場原位

我個人是認為我卡都刷了
兩廳院款項也請了
我信用卡帳單也繳了
但卻因為原卡盜刷註銷的關係
我卻取不了已經付了錢的票據
只能被迫退票

後來我問發卡銀行這個問題
銀行端也表示卡剪了就是給你新卡
沒什麼類似的文件能夠去特別證明原卡資料等等的
因為新卡就會承襲舊卡資料
兩廳院的意思也說他們不是為了過卡
單純是要證明我是持卡人
還是要求我退票重刷

不曉得有沒有朋友也碰過類似事件
我覺得實在是不太合理啊
QQ

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2016-12-18
你的舊卡丟掉了? 他們只需要卡號而已
Donna avatarDonna2016-12-22
我換過卡片,不過卡號是一樣,所以還是可以領。
Freda avatarFreda2016-12-22
卡片銀行收回去了 盜刷的關係 卡號也不同
Yedda avatarYedda2016-12-25
改去法雅客領,法雅客沒那樣麻煩
Belly avatarBelly2016-12-27
類似情況我也發生過,不過我的是機票,航空公司也是對卡號
,後來是航空公司主管通行。
Doris avatarDoris2016-12-29
假如直接打兩廳院客服的回應是這樣的話,建議找管理比
較鬆的兩廳院端點(假如認識票務人員當然最好),直接
給他你被盜刷那張信用卡的卡號和身分證件確認身分,請
Damian avatarDamian2017-01-02
他查系統有沒有你的票卷資料。兩廳院取票系統其實只要
卡號(不用信用卡實體)就可以取票了,但為避免爭議所
以才會要求一定要核對購買人資料。兩廳院人員其實很辛
苦,建議還是好好跟他們解釋情況,繁雜的確認程序其實
都是為了避免後續的票務爭議,他們能幫忙的基本上都會
幫忙。
Elvira avatarElvira2017-01-03
還有這種票務問題請直接詢問音樂廳或戲劇院的票務端點
,因為通常其他端點的人有些不太了解狀況,所以他們說
的話不一定準哦!
Mary avatarMary2017-01-04
前陣子有朋友發生同樣的事,溝通後兩廳院取票都沒問題唷
Bethany avatarBethany2017-01-07
我是樓上的朋友,我之前也被盜刷。第一次(因為預購數張票券
日期相差太遙遠怕搞丟,還很皮的不一次領完)在兩廳院售票口
背出卡號領票他們也有點為難,但之後再領時,他們應該已詢
問過信用卡公司找出解套方式:重發的新卡前八碼跟舊卡是一
Elvira avatarElvira2017-01-08
樣的。所以比對身份證和新卡後即可順利取票喔!
Faithe avatarFaithe2017-01-08
那我去兩廳院直接取票試試好了 謝謝樓上的朋友們~~
Eartha avatarEartha2017-01-09
所以我都是用便利商店取票,不會有那些問題
Genevieve avatarGenevieve2017-01-11
直接去兩廳院端點取,之前我卡不見,還是可以取
Faithe avatarFaithe2017-01-14
不太可能啊…只要有卡號+對照的出身份,都可以取吧!
Rebecca avatarRebecca2017-01-15
你跟兩廳院反應一下好了,請他們跟端點溝通
Daph Bay avatarDaph Bay2017-01-17
哈哈 我去兩廳院拿了 要身份證+當期帳單正本+新卡
Mary avatarMary2017-01-18
然後再簽一份切結書 這樣才能領