外食解禁？電影院自定排除食品「包山包海」，最 - 電影院

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外食解禁？電影院自定排除食品「包山包海」，最高竟約70項！


過年期間，各大電影院擠滿了準備觀賞影片的人潮，今年除了一向熱門的外語娛樂強片不
會缺席外，近來大有復興趨勢的國片也受到消費者力挺，多部新片上檔輪番搶票房，電影
院業者荷包賺滿滿莫不眉開眼笑；而接下來還有長達4天的228紀念日假期，想必不少消費
者也打算看場電影娛樂一下！
但在年假結束之後，消基會卻接獲一名消費者的抱怨，表示在春節期間前往某大影城看電
影，手上的日式甜甜圈遭工作人員禁止攜入，消費者認為該食品並不會發出氣味或燙傷他
人，但影城方面仍以甜甜圈屬於已禁止的「油炸類」而要求將該食品留在置物檯，消費者
此時發現，業者公告的禁帶食品品項林林總總，幾乎是想得到的零食都入列了，質疑「到
底還可以帶什麼」？
消基會曾多次指出電影院禁止消費者攜帶外食不合理，因為電影院的主要營業項目為「影
片觀賞」、而非「餐飲服務」，終於促使行政院新聞局於99年2月，公告「電影片映演業
禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項」，規定電影院業者不得禁止消費者攜帶外食，但
「味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯（飲）或食用時會發出聲響之食物，得於映演場所明顯處揭
示或標示禁止攜入」。此一除外規定的原意，在於避免影響其他觀眾的觀賞品質，但是業
者卻自行設定多種除外食品的品項，甚至已遠遠超過上述的範圍，讓消費者大嘆無奈。
為瞭解電影院業者設定的除外食品品項是否「太超過」，消基會於101年1月底至2月8日，
隨機選定北、中、南區共15家電影院，進行相關調查，其中北區有6家、中區5家、南區4
家。調查後得知，共有12家電影院定有外食限制，比例達 80％。

＊水果、布丁、冰淇淋也禁帶！除外食品最高竟約達70項！
在有禁帶外食限制的12件樣本中，消基會發現最高有業者設定的除外食品品項達69種，此
外還包括四大類禁止類別，為（1）星橋國際影城（中壢），該業者公告禁止的食品中，
出現不少匪夷所思的項目，如橘子、車輪餅、布丁、果凍等，甚至連「打開包裝時會發出
聲響」的食品也遭禁止，包括魷魚絲、牛（豬）肉乾。
禁帶項目次多者為（3）國賓影城－微風廣場（台北），總計明確列出的品項達40種，另
外還包括4大類別。其中業者列出「甜品」、「各式冰品」範圍太籠統，並將「帶皮（籽
）水果」也列入，實在限制太多。
至於禁帶項目第三多者為（8）台中大遠百威秀影城（台中），明確寫出21項禁帶食品以
及任何含酒精的飲料。
消基會於本次調查中也發現，業者設有不少令人不解的禁帶食品，如（1）星橋國際影城
（中壢）與（2）喜滿客影城（台北京華）2家業者，不准消費者攜帶「罐裝或玻璃瓶裝飲
料」，幾乎已將市售飲料一網打盡，亦即消費者只可攜帶紙杯裝飲料嗎？其實紙杯裝飲料
反而更容易有傾倒、灑出的危險！而（9）萬代福戲院（台中）規定不可攜帶茶葉蛋與水
煮蛋，理由是「帶殼食品」，似乎認定消費者會隨意棄置剝除的外殼【註：樣本中的（3
）國賓影城－微風廣場也禁帶茶葉蛋】；（11）高雄環球數位3D影城（高雄）規定「熱食
」均不可攜入，也過於廣泛。

＊禁帶卻未公告，5家業者網站查不到、2家業者現場也看不到！
現代網路發達，消費者出門前也很習慣透過網路先瞭解店家的資訊，以電影院來說，消費
者可能會先上網查看電影時刻表或上網訂票，如果業者有將禁帶外食公告在網站上，即可
以避免消費者已經買好零嘴到現場才發現不可攜入。
在本次有禁帶規定的12件樣本中，共有5家業者的網站上並沒有揭示相關規定，包括（2）
喜滿客影城（台北京華）、（5）東南亞電影廣場、（7）新光影城（台中）、（9）萬代
福戲院（台中）、（10）親親戲院（台中）。
此外，消基會還調查發現，也有2家業者於現場未公告相關規定，可能造成消費者與服務
人員的爭執，為（8）台中大遠百威秀影城（台中），以及（10）親親戲院（台中），該
家電影院無論是網站或現場，均無公告。
而（4）總督3D數位影城的資訊則不明，該影城網站公告有禁帶外食規定，但消基會工
作人員於訪視該影城時，沒有看到相關公告，經詢問售票員得到「沒有限制」的答案，該
影城應儘速統一作法，以免造成糾紛。

＊禁帶品項影城販賣部卻有銷售，清潔方法有不同？
現今各電影院往往設有販賣部，臨時要購買也很方便，業者也紛紛推出電影票＋點心的套
票，因此在電影院裡吃東西的觀眾並不少，但業者規定消費者禁帶某些外食，內部的販賣
部卻提供類似的商品，形成「自己可以賣、你不可以帶」的怪現象，令人不解難道在清潔
程序上，會有差嗎？
根據調查結果，（1）星橋國際影城（中壢）禁帶食用時會發出聲響的食品，但卻自行販
賣「玉米脆片」；（2）喜滿客影城（台北京華）與（8）台中大遠百威秀影城（台中）禁
帶漢堡卻自行販賣「熱狗堡」；（3）國賓影城－微風廣場（台北）禁帶漢堡、潛艇堡，
卻自行販賣熱狗麵包、貝果堡。
行政院新聞局於99年9月公告一解釋令：「電影片映演業不得為禁止消費者攜帶與映演場
所販售相同品項之食物進入映演場所食用之揭示、標示或口頭告知。」因此，希望以上業
者可以放寬限制，讓消費者更樂於前往消費。

＊禁帶食品一籮筐，卻未提供保溫（冷）設備！
有時候消費者可能已買好零嘴抵達電影院現場時，才發現帶了被禁止的食物，此時該如何
是好？有業者會要求消費者吃完再進去看電影，但或許份量過多一時無法食用完畢，或導
致影片已開演消費者還在外面邊吃邊著急。也或者，消費者是先前逛街時買了一些東西，
並非要在電影院內食用，無論是何種情形，如果業者拒絕消費者帶進去，卻沒有提供相關
的存放設備，導致食物變質甚至交給業者保管後消失無蹤，將會衍生不少爭議。
根據調查結果發現，共有6家業者雖然定有禁帶規定，卻未提供存放的設備（如保溫、保
冷櫥櫃），包括（2）喜滿客影城（台北京華）、（5）東南亞電影廣場、（8）台中大遠
百威秀影城（台中）、（9）萬代福戲院（台中）、（11）高雄環球數位3D影城、（12）
東亞數位3D影城。另外6家有禁帶規定的業者則有提供相關的存放設備。

＊結論與消基會呼籲
隨著國民水準的提高，相信絕大多數的消費者都能理解在觀賞電影的同時，不要打擾到其
他的觀眾，也少有消費者會刻意攜帶引發他人不快的飲食進入電影院。因此消基會提醒消
費者，看電影時務必保持「清潔」與「不影響他人」的原則，以免造成業者整理上的困擾
。
另外消基會也建議業者，能多體諒消費者的習慣與方便性，除依照不得記載事項的內容列
出禁帶的大項類別、勿自行增列其他類別外，可採個案勸阻的方式避免少數人攜帶不當的
飲食，而不需要包山包海列出一長串禁止的品項，消費者眼花瞭亂之餘也記不清楚，最後
可能就是完全不攜帶外食，這與政府公告電影院外食解禁的初衷已大相逕庭，等於變相讓
解禁規範徒具形式，呼籲業者與政府主管機關能正視這個現象、維護消費者權益。

財團法人中華民國消費者文教基金會




附錄：各戲院禁帶食品公告明細（不限網站或現場）

編號 電影院名稱 禁帶食品公告明細
1 星橋國際影城（中壢） （一）安全類－1.玻璃瓶裝類飲品、2.金屬罐裝類飲品、3.高
溫熱湯類之飲食、 4.含有竹串之飲食
（二）氣味類－ 味道嗆辣、濃郁帶有醬汁，油炸類、（炭）燒烤類、熱炒類、焗烤類等
。
例如 : 鹽酥雞、臭豆腐 、便當、炒飯（麵） 、雞排、可麗餅 、漢堡、薯條、鍋貼、烤
魷魚、麵線、肉粽、滷味、烤地瓜（雞、鴨） 、泡麵、榴槤 、橘子、焗烤馬鈴薯、章魚
燒、米血糕 、烤香（米）腸 、肉圓、義大利麵、披薩、水煎包、印度烤餅、車輪餅、甜
甜圈、蘿蔔糕、蛋餅、蔥油餅、胡椒餅、油飯等。
（三）噪音類－食用中或開包裝時會發出聲響之飲食
例：太空包裝 / 塑膠袋裝之零食、開心果、瓜子、蝦餅（片）、花生、科學麵、米菓、
薯片、栗子、口哨糖、脆笛酥、麻花捲、挫冰、燒酒螺、蔴荖、燒酒螺、魷魚絲、肉 乾
（豬、牛）等
（四）湯水.濕黏類－
熱湯、熱麵、關東煮、粥類、甜品類（燒仙草、紅豆湯、花生湯、豆花、甜筒、霜淇淋、
冰淇淋、聖代、芋冰、冰棒、布丁、果凍、奶酪、雪花冰、綿綿冰等）


2 喜滿客影城
（台北京華） （一） 經過烹調且味道較重的食物：如漢堡、炸雞、臭豆腐等。
（二） 易產生噪音影響他人觀影之食物：如瓜子花生等。
（三） 妨礙公共安全之容器：如罐裝或玻璃瓶飲料。
＊另以圖示法表示熱湯與便當也禁帶。


3 國賓影城－微風廣場（台北） 冷熱滷味、鹹酥雞、漢堡、炸雞、雞排、薯條、便當（
飯盒）、肉粽、水煎包、水餃、麵線、肉圓、茶葉蛋、蔥油餅、香腸、糯米腸、鹹水雞、
美式炸熱狗、潛艇堡、可麗餅、東山鴨頭、碳燒烤類、油炸類、煎煮炒炸類、湯（涼）麵
、瓜子、花生、開心果、洋芋片脆片、仙貝、薯片、科學麵（王子麵）、燒酒螺、糖炒栗
子、關東煮、熱湯、麵食、米飯／粥類、甜品、油炸（烤）餅派、檳榔、各式冰品、蜜餞
、帶皮（籽）水果等。


4 總督3D數位影城
（台北） 禁止攜帶味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯（飲）或食用時會發出聲響之食品。


5 東南亞電影廣場
（台北） 請勿攜帶足以影響鄰座之氣味較重或高溫嗆辣的食品，如香香雞、碳烤、臭豆
腐、滷味。


6 美麗華影城－大直
（台北） 請勿攜帶漢堡、炸雞、薯條、湯品、滷味及披薩等氣味較重的熱食類。


7 新光影城（台中） 漢堡、薯條、炸雞排（塊）、油炸類、批薩、滷味、熱湯、麵食、
關東煮、便當（飯盒）、碳燒烤類、榴槤、臭豆腐、雞腳凍、鹹酥雞、燒酒螺、瓜子、落
花生、開心果、檳榔、酒類等。


8 台中大遠百威秀影城（台中） （一） 味道嗆辣濃郁食物：漢堡、炸雞、薯條、披薩、
滷味、油炸、燒烤食品、臭豆腐、鹹酥雞、烤玉米、章魚燒、榴槤等味道嗆辣濃郁食物。
（二） 高溫熱燙食物：熱湯、熱麵、泡麵、關東煮、燒仙草、速食店蘋果派等高溫熱燙
食物。
（三） 食用時會發出聲響之食物：瓜子、花生、燒酒螺等食物。
（四） 任何含酒精飲料。


9 萬代福戲院
（台中） 冰淇淋、湯汁類食物、臭豆腐、便當、味道異重食物（鹹酥雞、雞排）、有殼
食品（茶葉蛋、水煮蛋、瓜子、花生、蠶豆、開心果）、檳榔、滷味（湯汁）、酒精性（
含飲料）。


10 親親影城
（台中） 有禁帶外食規定，但均無公告。


11 高雄環球數位3D影城（高雄） 請勿攜帶熱食或酒精性飲料入場。


12 東亞數位3D影城
（高雄） 請勿攜帶嗆辣、濃郁、高溫熱湯或飲用時會發生聲響的食物，如酒類、鹹酥雞
、臭豆腐、瓜子等。


13 日新大戲院（台中） 未有外食限制。


14 南台3D數位電影城（台南） 未有外食限制。


15 奧斯卡3D數位影城（高雄） 未有外食限制。




電影院禁帶外食調查表
http://www.consumers.org.tw/attachfile/20120215141111376.doc





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