寶島曼波 拙見 有雷 - 紀錄片

從片中可以看到公部門的執行力，他們的效率我真的不敢恭維
一直以來，我認為政府不管是哪個部門，最基層或是最頂層
從村長到郵局到各屬、各局、甚至是各縣市政府都是為民服務才對，
他們一直以來都是服務業!!!!!!!
但是從以前到現在似乎都不是這樣
效率差就算了，執行力不足就算了，連態度都有很大的問題!!
我不懂...難道他們沒有當過平民老百姓嗎?
那種態度到底是從哪裡冒出來的?就算是對陌生人也不至於會這樣!!!
老百姓本來就是會不懂啊，難道不用解釋給他們聽嗎?
公務員和老百姓的差別就是懂那些死規定和制度，但你卻不告訴他們讓他們懂?
就好像銷售員和消費者的差別就在於你懂你賣的東西，
如果不解釋給消費者聽，讓他們感覺到專業，他們會屌你嗎?

話說回來，這部片有個不太好的地方是，導演認為自己是第三者純紀錄
但是我卻覺得這部片完全的站在南投中清村的立場，很主觀的去紀錄!
中清村有他們的立場，但老實說政府部門也有他們的立場，
法規也不是他們定的，逼也沒用!
每次聽到政府部門在解釋時，其實也沒有錯，只是立場不同、溝通不良而已!
以一個看"寶島曼波"的觀眾角度來看整件事情，建房子的事情本身，大家都沒有錯!
問題是在以下幾點：
1.公部門的態度
2.公部門與百姓的關係，不懂得去維持->如果能夠像建築師事務所那樣就很棒了!
3.大家沒有站在別人的立場想
4.公部門未盡告知的義務，沒有做到溝通
...
發現了嗎?
這些問題都不是專業技術，而是最基本的人際關係技能(以管理者的三大技能來說)
中清村居民要的東西其實很簡單，只是一點尊重罷了...
你速度慢沒關係，但態度好誰不會原諒你
你有其他看法沒關係，但只要溝通讓他們了解，他們也會接受的

我想，公務員要學習的真的不是專業，而是低姿態吧!
老百姓真的很簡單，要求真的不多...
(一個不小心又講了這麼多，只要是抱怨的，就會落落長!!)

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請多多指教

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