[心得]『燦爛時光』-海鵬電影當日劃位風波 - 電影院

※ 引述《amberchia (秋天.Rome)》之銘言：
: 我跟同學看的是12/24 這天的
: 我們到了戲院大概 11.20pm 就先劃位　
: 發現大部分位子都被人在前幾天劃過了，所以贈品也沒了
: 原來可以事先劃位，這要怪我消息不靈通
: 在附近逛到12am 準時進場 , 進場之後，坐下來，旁邊有人說我們的位子是他們的，
: 他們是預先劃位，所以位子是他們的，那女人聲音很大，還跟我兇，我們也是剛劃好
: 位的啊！位子不是應該以最後的時間為準嗎？生氣，我也提高了分貝！
: 她的意思是　之前就劃位的人，即使地點（廳）更換，還是有優先權，現場劃位的人
: 只能填剩下的位子，她的說法沒錯，機車的是工作人員重複劃位以及超賣！
: 然後我同學到外面重新劃位，結果又是重複劃位，那位子又是別人前幾天就劃好的！
: 超怒的，位子排得亂七八糟，大家的情緒都很不滿，沒有主管出來解釋或道歉，
: 許久才有職員在前面說話，都在推卸責任，而且聽不到她的聲音，觀眾繼續大聲漫罵，
: 拖拖拉拉半小時才開始放映，觀眾安靜了，不到一分鐘又停止放映，
: 說是２點再開始放映，不知道到底要處理劃位問題還是退票還是退錢，
: 大家又開始罵一頓後他們才繼續放映到結束。最後我也看不出他們做了甚麼補償動作，
: 電影播完就可以算了嗎　？　
: 罪行　：
: １）票超賣造成重複劃位
: ２）沒有立即道歉
: ３）沒有好好解決，敷衍了事
: ４）浪費觀眾的時間　
: ５）破壞了我的好心情
: 有遇到同情形的人我建議大家同時做出投訴的動作，只是不太確定要通過甚麼管道？
: 直接打給豪華電影院還是寫信到消基會？


12/25蘋果日報 [有豪華戲院電話]

《燦爛時光》預售票超賣惹爭議


【李世珍╱綜合報導】片長六小時的義大利電影《燦爛時光》（The Best of Youth）前

天上映，因豪華戲院預售票超賣，七十九名觀眾無法入場引紛爭，後經台灣片商海鵬影業

出面協調戲院加映場次才落幕。


觀眾凌晨受凍等待

一名陳姓讀者向本報投訴片商超賣預售票，導致七十九人無法觀賞昨天凌晨零時十分場次

，海鵬影業雖在凌晨二時三十分加映，卻讓觀眾在寒風中等待。海鵬負責人姚經玉表示，

該片的預售票由兩廳院售票系統出售，票數控制精準，但因豪華戲院私下超賣，導致座位

不足。另外，兩廳院的電腦作業疏失，部分票券未劃位，日前海鵬已登報提醒觀眾先劃位

。


姚經玉表示，已贈送免費電影票致歉，若有觀眾不能接受，可向兩廳院辦理退票。明日凌

晨還有一場，保證不會出現不足的問題，有疑問可洽豪華戲院：(02)23315077。




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我從未有一天
想起過你

因為我從未有一刻
忘記過你

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