收到政府的公文，然候呢？ - MOD

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By William
at 2017-07-11T20:55

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填了一堆申訴管道的信件

終於得到一份公文來信，不過目前還沒收到中華電信公司的來電...

收到了這個有沒有用呢？有那個朋友知道下一步怎麼走嗎

http://i.imgur.com/uAutUj0.jpg

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Tags: MOD

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2017-07-13T23:26
今天收到一樣的東西，同樣疑問。
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By Lily
at 2017-07-15T14:50
看中華電信那邊收到公文後 15 天內有沒有專員找你
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By Noah
at 2017-07-19T15:18
處理這次消費糾紛, 有處理好的話 45 日內將和解證明
書按照公文上說明傳真或寄回給所在地政府的消費者服
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By Heather
at 2017-07-21T04:43
務中心, 如果收到公文後 15 天後沒處理好, 就是向
消費者保護官申訴了
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By Odelette
at 2017-07-25T13:17
所以就等中華電信的聯絡和接下來的處理方式是否能
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By Zenobia
at 2017-07-28T14:07
讓你接受了
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By Odelette
at 2017-07-31T18:19
應該是說15日內，中華電會連絡你，如果在處理不好
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By Elizabeth
at 2017-08-03T01:09
就會進行到第二次申訴，由消保官接手，開協調會
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By Kristin
at 2017-08-06T11:01
基本上就是要撐，而且因為沒啥懲罰性賠償企業不要臉
一點跟你耗頂多就是讓你回到原契約
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By Anonymous
at 2017-08-08T08:01
只要有養法務都還可以當練兵機會

分潤制度到底是什麼?

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By Faithe
at 2017-07-11T20:55
這次MOD事件看來是中華電信要主導一個分潤制度，上架的頻道商不爽 那到底分潤制度是什麼? 中華電信似乎一直都沒有給消費者一個基本說明? 中華電信口口聲聲說： MOD受到黨政軍條款的限制，不得拒絕頻道內容服務提供者（下稱頻道營運商）上架， 並且不得干預頻道內容之規劃、組合、銷售方式及費率訂定，以家庭豪華餐為 ...

MOD豪華餐事件之個人經驗

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-07-11T18:02
(第一次發文，如有排版錯誤請告知） 照著A大文章建議，我是從上禮拜五（07/07）早上開始發客戶意見信件，當天約傍晚左右 只收到了一封罐頭信件回覆，所以我這五天每日都發兩封信件過去要求專員來電處理。 接連幾天都沒有收到回音已經讓我耐心全失，加上有板友給意見說信件內容語氣可以再加重一點，所以我今天下午約三點 ...

今日臨櫃處理方式

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-07-11T17:15
先說我是剛去臨櫃重簽約2年 100/40M + 豪華餐=1021元 價錢真的很普通 沒興趣請不用往下看了 算是被正妹櫃台說服 腦筋很呆的也沒想太多 說有送一個月包月也不知道怎麼拿到 黃金餐要我簽1年 120元/月 但我說先不加這個 等下個月看看有無頻道會回歸 我的狀況是網路還有一年合約 MO ...

臨櫃加購+簽約後聯絡客服

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By Rae
at 2017-07-11T15:42
主要用電腦居多 電視主要為家人觀看 故不是很了解~ 原先似乎是奧運豪華套餐( $916 16M/2M和$150的看片金 ) 目前加了14塊 加購黃金餐 又再聯繫客服抱怨了一陣子 1. 說有人以原價拿回所有頻道 !? (01某篇網友回覆) 2. 目前黃金餐 依然會少兩台!? (所以目前到底增減哪些頻道) 3. ...

有人訂過愛爾達的ott嗎

Callum avatar
By Callum
at 2017-07-11T14:04
目前本身是mod的豪華餐無約用戶，主要是為了賽事期間能看足球才辦的， Mod會看的就格蘭諾頓秀跟waku的有吉散步還有寰宇新聞，因為不常開 mod（家裡有第四台）這次又被砍waku跟寰宇，考慮乾脆退掉mod直接在 有歐冠期間訂愛爾達ott就好，最大誘因在他的ott支援多螢，不用開電視還 可以躺在床上用 ...