日新威秀把我網路訂的位置賣給別人了 - 電影院

※ 引述《Anero (Adenhart永別了)》之銘言：
: 我是看今天下午1:30分的阿凡達Imax版 大約在12:40左右取票
: 櫃檯服務小姐很親切地詢問我的網路訂單號碼
: 但是等卡刷完、拿到票時才發現座位是F2X
: 由於當初上網訂的位置是G15.16.17.18 我傻眼了一陣子後才跟她抗議
: 她看起來是新人 一下子亂了手腳 就跑去問一個男性員工
: 那個男性員工過來 兩人小聲的討論一下後 男員工問我：
: "不然給你G排 7.8.9.10好不好 或是I排好嗎？"
: 當我拒絕後 他們請出了一位似乎是管理職的女性來處理
: "不然給你N排好不好 後面一點其實位置還比較好"
: 我仍然不懂為什麼已經訂好的位置卻不能坐 所以開始不太高興
: 她態度有點不耐煩的說 不然"給你G17.18.19.20可以嗎？G15.16似乎被賣掉了"
: 這時才知道他們把我訂好的位置重覆賣給其他人了
: 我有點生氣地要求她把我當初訂的位置給我
: 這位女性臉色很難看的說"好" 然後又跟前兩個年輕員工碎碎唸幾句
: 最後給我兩張票G17.18 並在票上寫著G15~18 然後叫我進去時跟裡面工作人員講一聲
: 然後兩個員工、一個管理職女性臉臭著目送我離開櫃檯 一句不好意思也沒說
: 我想我以後應該不會再去日新看電影了
: 1.將他人訂好的位置擅自賣出
: 2.當客人維護自己的權益時 以這種屎臉面對

我之前也發生過這種狀況耶!
但我是去信義威秀，因為爸爸很少到電影院看電影，
那次就預先訂好了票，訂的是七點半的場次，中間的位置。

六點半我先到了現場取票，櫃檯小姐跟我確定信用卡號後，
還有我訂好的七點半場次，刷了卡，就給了我電影票。
我拿到票立刻就發現，他給我的是六點半的場次，
我馬上和小姐說他給我錯誤的場次。

之後，小姐就說: 是你自己跟我講六點半的
我一開始還很客氣的跟他說，我訂的是七點半，
而且六點半的電影都已經開演了，訂位取票的時間，
也應該早就過了吧!?

但那個小姐很堅持，是我自己講六點半的，
他不可能會拿錯票給我，他從頭到尾都沒有聽過我說我的電影是七點半。

我那天剛好有將訂位資訊印下來，就將訂位資訊給他看。
就算我手中已經拿著我的訂位資訊，
小姐還是一直很不客氣，態度非常兇，
非常強硬的說: 是你自己講六點半的，是你自己說錯的。

我真的被他弄得超氣的，聲音也越來越大，
後來值班經理出面來解決，櫃檯小姐眼框中還泛著淚，
跟值班經理說，我自己講錯場次，還在罵他，
更讓我超火大的...
你自己拿錯場次給我，一直怪我是怎樣阿?

結果，我訂的七點半場次的位置，已經被賣出去，
經理有跟我說不好意思，但只能再換個位置給我，
櫃檯小姐臉就在旁邊，發出那種啜泣的聲音，
旁邊的同事都在安慰他=.=
好像我在欺負他一樣~

我心裡實在超級氣，但因為難得爸爸想要看場電影，
後來也覺得算了，不想跟那種不可理喻的人多說...

多花了20*3的網路手續費，自己訂的位置坐不到，
還被當成奧客對待，也不知道下次怎麼還會想再去同家電影院。

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