這整串看下來
覺得威秀這經理素質是怎麼回事?
完全在拉低品牌形象
根本負面行銷。
以顧客角度來說
我今天是在電影院看電影耶?!
不是在家看電視耶
是我的話中途切斷就足夠影響心情了
還切掉片尾
以我做服務業的經驗
1. 今天顧客沒有在這次消費中
獲得本應擁有的體驗
這已達到退費標準
2. 為了補償顧客遺失的體驗
以及希望顧客能再次前來消費
給予公司的產品優惠 (電影票卷
簡單說,這是專業度的問題了
讓我對這品牌有點失望
如果因為獨大就開始囂張
那這品牌也不過如此。
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