板橋威秀不愉快購票經驗 - 電影院
By Megan
at 2019-07-14T14:38
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今日到板橋威秀排隊購票
一開始排到領票櫃檯,櫃員請我到現場購票櫃檯購買
因為櫃員看到我拿特定電影的電影票
他提醒我不是威秀發售的電影交換券不能網路訂票
所以等等要先網路上退票
去現場櫃檯排隊時
人很多等蠻久的
等到輪到我的時候
我把一張電影交換券給櫃員
並表示要再用花旗卡買一張票
櫃員看到我在退票,就說我不能這樣先卡位
一直堅持要收我20元手續費
但我跟他解釋一開始是因為網路訂票時選了免費兌換券,被領票櫃檯告知片商券不能事先
訂,所以才退
櫃員才沒有繼續說要收
https://i.imgur.com/xastPZu.jpg
手續費的爭議解決
後來出示虛擬卡
櫃員卻表示無法用行動支付享購票優惠
說是因為需要先過實體卡確認卡別
我當下表示疑惑,想說刷了不也知道是什麼卡嗎?
為什麼一定要先過實體卡
後來另一位櫃員翻了行動支付公告給我
才發現當初公告開放使用時,有寫要用實體卡
但我還是非常不解,為什麼虛擬卡就無法辨識
https://i.imgur.com/wMiyTCp.jpg
但我想說既然有公告,那就算了
是我自己沒帶實體卡
所以打算用儲值金支付,畢竟也才差4元
但因為儲值金錢不夠
所以要加值
等到要用威秀儲值金購票時
櫃員就說我原本的位子被買走了
我當下覺得很莫名,我不是已經在交易進行中了
為什麼別人還能買走
像台鐵購票也都能在交易時先扣住
但想說算了所以就改看別場
然後再三強調確認位子時不要劃電影票
結果櫃員還是劃了
然後櫃員就說要幫我重印
然後又在櫃檯耗了很久,又要再輸入一次密碼和一直刷條碼
我真的覺得威秀這樣的系統很智障
既然開放行動支付,但需要帶實體卡才有銀行優惠
然後又沒有交易時留位子的系統
加上櫃員又劃了電影票所以要重印
而且為什麼事先訂位,在現場退票買現場票要收20元手續費?
雖然我是沒被收啦
但覺得規則都威秀自己訂
買個電影票心情超不好
看電影的心情都沒了
--
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