深夜11點租片算一天 吃定消費者 - 影音

2010.4.14.自由時報〔記者林嘉琪、李光爵、范正祥／綜合報導〕

七成五的租借影帶業者提供新片ＤＶＤ出租，以三天二夜計算，但民眾晚上租片就以
第一天計費，假設一月一日租片，一月三日是還片日，觀賞時間根本不到三天。
消基會批評，業者未提供會員契約內容，卻自訂逾期還片必須支付新片價格，相當不合理
。


新聞局將增修條文 統一規範逾期罰則

消基會呼籲新聞局對影片租借逾期罰金亂象應訂定統一規範。新聞局昨回應，將儘速檢討
，於契約範本中增修明列相關條文。

消基會調查實體租片業者亞藝影音、百視達與線上租片業者iVideo及Catch Play的租片服
務，發現針對逾期歸還部分，全數都要收取違約金，但租期或罰金的計算方式卻相當混亂
。

線上租片iVideo、亞藝影音以及百視達，都有「當天租片就算一天」規定，只有百視達和
亞藝略通融，讓晚上十一點租片回家的民眾可以多看一天，但消基會主張應提前到十點。
另外，Catch Play與i-video認為網路出租都是中午取片，應無此疑慮。

對於逾期未歸還，Catch Play規定逾三十天未歸還，視同售出；iVideo、百視達和亞藝影
音都是逾十五天未歸還，除租金及逾期金須償付外，尚須買下該商品。

消費者保護雜誌發行人游開雄形容，消費者付了租金又再付逾期違約金，「簡直是一條牛
剝了兩層皮」。

消基會也指出，會員制須先繳費用，但若民眾不想再租片，CatchPlay預付點數無法歸還
，iVideo則是三年沒消費就當放棄資格。Catch Play表示，預付點數可轉挪用到
Cathplay.tv或其他服務。i-video也表示，可扣掉之前贈送的點數後，拿回會費。

i-video、亞藝影音表示，若真的超過十五天，會依該片是否已在二手片區販賣，依二手
片價向消費者索賠。


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