[爆卦] 壹網樂結帳確認畫面0元，收到128 … - 壹電視

By Puput
at 2011-08-30T20:35

Table of Contents

※ 引述《anito (想增胖)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ENCGglM ]
: 作者: DUKEYANG (23.5°N 來得太早) 看板: Gossiping
: 標題: [爆卦] 壹網樂結帳確認畫面0元，收到128元帳單
: 時間: Tue Aug 30 19:06:16 2011
: 自己很少用網樂通，但閃光愛看。
: 這期收到128元帳單，於是問她看哪些付費節目？
: 原來她看隨選影音，點進去前畫面顯示每集4元，
: 但按入結帳顯示畫面時是0元，她想說既然確認畫面顯示0元，

我剛剛特地開機確認了一下
杜拉拉這部影集在外層影片選單的時候就顯示是4元
除非你還是60天免費的會員不然除了第一集免費
從第二集到第三十二集都要費用一集是4元
31*4=124元，想必原PO應該還有另外看了一部4元的影片
我想原PO看一下收看紀錄應該可以看的到

: 就分批把一齣連續劇給看完了！
: 避免爭議，先超商繳完費後。
: 今天下午3點多抽空撥了客服，仔細告知詳情，
: 請他們解釋源由，客服一直跳針說新入會兩個月內才免費，
: 再三解說客服才弄懂，只說會轉其他部分處理回電。
: 客服態度很冷淡，於是我又說請給個解釋，我都繳費就是認了，
: 但結帳確認畫面顯示0元，明顯有坑錢、誤導嫌疑，

結帳畫面顯示0元你買了任何一部付費影片之後
跳出重新進入也都是顯示優惠價格是0元
那是因為每部影片都有觀賞時限電影是48小時影集類是168小時
只要你購買後還在時效內點進去都是顯示0元

: 最後我說不盡快處理，過幾天我會把相關資料給其他新聞媒體，

我覺得真的有可能是你搞錯了，再確認一下吧，別害無辜客服遭殃
我使用到現在還沒遇過不該收錢但是卻有收費的影片
況且原PO說的影片確實是一部4元沒錯
沒道理一樣過了60天免費優惠您的影片是0元我確要收4元吧

: 客服依然同樣台詞，說會呈報，
: 現在晚上7點了，仍未收到回電。
: 有網樂通機器的鄉民，可以試試看。
: 但是顯示0元時，不要再按下確認鍵喔！
: 免得和我一樣花冤枉錢。

--
糟.......

是不是發現我在灌水了.....@_@;;

--

Tags: 壹電視

All Comments

By Belly
at 2011-09-03T03:01

我覺得他閃光另有隱情不然就是太緊張只想到是看"杜拉拉"

By Jacob
at 2011-09-03T20:12

我覺得這樣分析沒錯我也記得第一集是免費

By Kristin
at 2011-09-05T04:47

分析的沒錯，因為點選後影集類是168小時內可重覆收看
，第一次點選4元，再點選進去變0元，可能是原po的閃光

By Margaret
at 2011-09-06T21:07

不了解這部分，有所誤會了，建議原po還是先釐清狀況，

By Skylar Davis
at 2011-09-08T23:14

不然申訴反被吐槽，那面子可就丟大了!!

By Edwina
at 2011-09-13T03:50

樓上推理有疑問，平常看連續劇，會每集都按第二次嗎？

By Ingrid
at 2011-09-16T02:36

這不是推理，你誤解我的意思了，每集如果都沒點過，第

By Elvira
at 2011-09-17T23:12

一次點都是4元，杜拉拉有31集，依每集4元來看，就有

By Dora
at 2011-09-21T17:16

124了!再來我也沒說你們會每集都按2次，而會不會是閃
光都已把每集看完了，所以再點進去才會跟你說都0元阿
畢竟你不是說機子不在你這邊嗎?

By Ina
at 2011-09-25T16:15

不是，我自己跟她有再跑兩次試過，顯示優惠價0元。
之前我上台北收帳單，問完客服後，就直接試一次，之後再

By Jacob
at 2011-09-28T05:11

把閃光叫來確認一次，就跟0元看到飽一樣的顯示內容。

By Ingrid
at 2011-10-02T14:41

趕快拍照存證　或錄影同時撥打報時台

By Skylar Davis
at 2011-10-05T08:37

要嘛D兄遇到系統異常不然過了60天優惠原價就是收4元

By Catherine
at 2011-10-07T05:16

因為我剛剛測試也真的是一集要4元(除了第一集是免費)

By Necoo
at 2011-10-11T12:42

不過前提也是要D兄看了30多集的期間都系統異常

By Odelette
at 2011-10-12T21:31

再跑兩次 <-- 第二次起都只會顯示優惠價 0 元的

By Franklin
at 2011-10-14T06:03

我真的覺得原po老兄太有趣了，我剛看了您的帳單，閃光
幾乎是在一周內把所有杜拉拉影集看完，我剛有說過了，

By Selena
at 2011-10-16T20:22

那就真的是超級衰小才能形容了

By Ina
at 2011-10-21T07:41

你第一次點一集是4元，之後的168小時內再點就是0元，

By Tom
at 2011-10-26T06:46

以此類推，所以你後續跟閃光怎麼看，片單的價格當然
會顯示0元!

By Sandy
at 2011-10-28T14:35

而且之後 168 小時之內點 0 元是不會問你
"本次消費0元確定嗎?" 的視窗的

By Connor
at 2011-10-30T13:56

我重申一下，例如點杜拉拉第3集是4元，你過了隔天再點

By Kristin
at 2011-11-04T11:42

我八月中上去台北，那時已經超過168小時內了吧！

By Ula
at 2011-11-06T05:30

一次杜拉拉第3集，此時價格就會變成0元了(因為168小
時內可重覆看)~

By Eartha
at 2011-11-06T20:14

我也說過啦！一般看連續劇，都會持續看下一集，怎會回頭
看？而且也超過7天了。

By Eden
at 2011-11-09T00:49

現在點還顯示 "此次消費0元確定嗎?" 嗎?

By Queena
at 2011-11-10T03:18

重點還是在有沒有顯示 "此次消費0元確定嗎?" 的視窗...

By Dora
at 2011-11-10T10:05

沒有

By Emily
at 2011-11-15T04:50

沒有顯示的話就是已經買過了, 還在觀賞期限內

By Ida
at 2011-11-19T15:15

沒有跳出那個視窗就代表你是付費看的阿孩子

By Adele
at 2011-11-21T06:53

比較麻煩的是，看的是閃光，你是8月才上台北，無法確

By Edward Lewis
at 2011-11-24T22:56

認閃光當下看到的狀況，而你是透過她的轉述跟帳單來
判斷，加上又沒畫面，實在也很難了解，看其他人好像

By Cara
at 2011-11-26T05:45

我試run的是第二集，記錄顯示7/9收看，我八月怎會還在觀

By Hedy
at 2011-11-27T04:59

iammessiah說的不太對,沒跳出那個視窗應該是在觀賞期內
或是該項目完完全全免費收看,才會沒跳出那個視窗
包括 60/90 天內免費的話也不會跳出那個視窗的

By Leila
at 2011-11-30T02:01

也沒遇到這問題，如是系統異常，沒道理只有你遇到耶。

By Mary
at 2011-12-03T09:59

賞期限內？168小時不是七天嗎？至少觀賞日期，消費記錄是

By Caroline
at 2011-12-08T07:44

可以在網路上明確查到的，我的相簿內也有，可以對照。
我被多收4元，版上也沒人遇到啊！我看起來比較雖吧。

By Delia
at 2011-12-09T12:41

真是無法理解!

By Bethany
at 2011-12-10T12:06

現在再去確認一次順便拍照錄影瞧瞧?

By Mason
at 2011-12-12T21:01

Dino大我是對Duke兄說的因為他文章有說已過優惠期限

By Donna
at 2011-12-12T23:14

不過DUKEYANG有修養,經過這麼多討論還心平氣和沒筆戰起來

By Madame
at 2011-12-13T17:06

八月多重新確認的時候播第二集是優惠價0元直接播放
沒有跳確認視窗的話, 真得很怪

By Bennie
at 2011-12-15T10:30

我還是覺得Duke是被第一集免費誤導才會覺得後面的集數

By Quintina
at 2011-12-17T17:26

也都是免費

By Carol
at 2011-12-20T04:59

現在開機看看是不是還這樣吧? 是的話趕緊拍照錄影 XD

By Dinah
at 2011-12-22T04:56

反正都繳費就認了，畢竟家逢喪事，錢事小奇摩子事大。
八卦版已經有人幫忙跑一遍了，我如果手邊有機子就自己確
認了，也不會在八卦版請人幫忙。

By Andy
at 2011-12-26T07:19

我手邊只有買過88元的機器,按進去杜拉拉會跟我收費1元...
不過是有出現 "消費1元確認嗎?" 的視窗

By Agatha
at 2011-12-30T04:34

我手邊的沒買88元點杜拉拉第二集開始都是收4元

By Ina
at 2011-12-30T20:40

反正原PO有原PO的堅持~畢竟壹網樂服務還是會做不過一開
始就貼文到數字版現在又說算了心態其實可議~

By Franklin
at 2011-12-30T23:15

心態可議？是為了128元吵糖吃啦！你是不是這個意思？

By Charlotte
at 2012-01-01T15:36

只是覺得原PO一邊口頭說算了一邊又PO到數字版會爆卦在

By Skylar DavisLinda
at 2012-01-04T16:03

數字版不就是有想鬧大的意思結果卻...XD

By Edward Lewis
at 2012-01-04T18:55

我真要鬧大就找記者報了，又不是不認識。
難道每個po在八卦版的用意就為了出名上新聞嗎？

By Liam
at 2012-01-09T00:07

其實記者才不會想要報「網樂通」發生什麼事
越少人知道不是越好嘛省得自己的觀眾被瓜分....

By Frederic
at 2012-01-09T05:36

就是屢次客服專線反應無效，又不想把事情鬧僵(消保官)，

By Anonymous
at 2012-01-13T06:14

只好看有否其他用戶有否使用問題情形。

By Hazel
at 2012-01-15T01:59

每家的記者思維不同，如果你長期接觸過媒體工作者就知道

By Susan
at 2012-01-18T00:22

某報頭版左上方不是就常打蘋果嗎？也沒經營電視台，怎麼
會怕觀眾瓜分呢？

By Robert
at 2012-01-22T02:54

如果你真的這麼氣憤就鬧大也可以這樣至少網樂通會改
更多人會知道網樂通其實媒體界在這個時間點上是怕壹傳媒
的寧可不要報也不要報一個大家都跑走

By Frederica
at 2012-01-23T02:24

大家都心知肚明蘋果打著大招牌來踢館當年報社一家家關
誰不怕當年事件重演雖然可能不會這麼嚴重但衝擊一定有

By Barb Cronin
at 2012-01-26T22:16

還是一句話要鬧大就找記者這樣你有好處搞不好其他網樂
通用戶一樣會有好處

By Ida
at 2012-01-26T23:33

要好處我就先找消保官了，公事公辦會比媒體報導更丟臉。

By Delia
at 2012-01-31T16:16

那麼多鄉民在酸在噓，我又何必繼續淌渾水為用戶謀福利呢

By Enid
at 2012-02-01T20:14

我是客觀分析啦因為沒有每條推文都看所以不知道你指的「
酸」是哪部分不過大環境就是其他媒體能不提壹電視就不提

By Linda
at 2012-02-05T23:18

我想原po的用意就只是上來抒發心情跟問題.看有沒有人

By Caroline
at 2012-02-06T21:46

遇到一樣的問題(目前似乎沒有).所以原po只能自認倒楣

By Franklin
at 2012-02-09T03:01

跟被酸的份了! 有圖有真相.原po如果有證據.事情就簡單
多了!

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