看了昨天嬰兒插管那段 - 臺劇

※ 引述《redbreast (當我們混在一起)》之銘言：
: 我是一個媽媽
: 我家女兒一個多月大時醫生診斷出她有先天的疝氣
: 要全身麻醉開刀
: 對醫生來說　那只是簡單到不行的小小手術　
: 對身為媽媽的我來說　我只記得醫生說需要動手術時　我的腦袋根本一片空白到完全沒辦法思考
: 只能一直重覆不停的問我老公說　怎麼辦　怎麼辦　怎麼會這樣　怎麼會這樣
: 我老公也只能很無奈的看著我　耐心的安撫那個根本聽不進他在講什麼的我　
: 也許別人看來身為媽媽面對小孩的病痛都會呈現一種不可理諭的歇斯底里
: 而事後我仔細回想　自已根本小題大作到神經質的狀況
: 但我想說的是　當自已深愛的人受病痛之苦
: 而自已完全無能為力時　如果有像蘇怡華這樣的醫生
: 他也許過度善良到　不厭其煩的跟已經歇斯底里的媽媽解釋小孩的病情
: 他也許不懂人情事故　只為病人著想而得罪頂頭上司
: 但對身為家屬的人而言　這樣的醫師卻像是老天的恩賜
: 所以我想導演加入美杏的那段也許對劇情而言過於冗長
: 但相較於某些只想著計算自已權利、地位的醫生
: 也許更能顯示蘇怡華是什麼樣的醫生
: 醫生　除了解除病人生理上的痛苦之外　病人的心理也需要醫生的諒解及安撫
: 同理心　說來簡單　卻很少人能做到

你說的很對, 同理心, 如果人沒這種經歷要他用同理心根本不太可能, 那時我那早產的
小兒子, 其實接生的是一個朋友, 他在內湖國泰醫院當婦產科醫師, 所以其實儘管他無
法對兒子的早產找到原因, 但在某些地方解釋的很清楚, 讓我可以決定是不是讓小孩出
來還是一直用藥把他盡量留在媽媽肚子.
但小孩一出生, 他就連絡小兒科, 那朋友一直安慰我們應該沒關係, 但那小兒科醫師(
看起來很年輕, 也感覺不到他會扛責任那種, 講話儘講些書本上說的, 其實我很希望聽
到是"照他經驗看起來應該沒什麼大問題"這類的話. 而他就講一些多少比率會怎樣, 那
個怎樣都是不好的結果) 所以, 他說內湖這邊無法照顧小孩, 一定要送到國泰總院, 然
後就派救護車保溫箱要送走他, 我老婆才剛出產房還在休息, 我一邊要陪他一邊要幫小
孩辦手續, 我老婆還要我一定要跟緊小孩, 結果他跟我說救護車沒地方載家屬, 我要自
給開車從內湖到仁愛路那, 那時下班時間, 天空下著幾乎視線全無的大雨, 一顆心要分
兩邊那種心情真的很難受, 就這樣幾乎在兩天沒睡的情形下兩頭奔跑.
還好到總院遇到一個不錯的小兒科醫師, 那明珠醫師, 她算很仔細的跟我說明小孩身上
那些東西, 還有她們會採取的措施與觀察到什麼時候...還有點滴會打多久這類東西,
也解釋這些醫療行為的必要性, 與她們根據什麼要的現象做這些措施, 然後看我老婆不
在身邊也說他可以來看寶寶啊!!但當我說大人再另一院區時, 她要我回去跟媽媽說如果
有問題可以打電話到ICU問他.所以算還蠻照顧到大人的心情,不然我可能會跟我老婆一
樣慌吧!
但其實那醫師跟我說跟我說的時候, 我還是不太能信任他, 主要是剛剛那位嫩醫師
給我太不好的感覺, 所以我一出醫院立刻打電話給我在榮總當醫師的結拜兄弟, 他立刻
幫我接給他的大學同學小兒科的醫師, 我把疑問問他, 並把情況詳細描述給他聽, 然後
問他照這情形小孩問題大不大, 他把他的經驗與感覺跟我說讓我安心不少, 因為他說有
些醫療行為是一定要這樣做, 至少保險點. 然後我陸陸續續有跟他電話, 把那醫師跟兄
弟介紹的醫師交叉比對, 其實我是要跟我老婆交代, 才非得一定要去了解並解釋給她聽
才能安撫她, 當然要有醫師背書, 阿不然如果自己都說不出所以然(那個嫩醫生跟我說,
我真的無法向我老婆說出口, 因為我怕我一轉述, 我老婆又要哭了, 因為就算你跟她說
千分之四小孩會失聰,那千分之四在她聽起來比百分之兩百還大), 也因為這樣比對, 我
後來相信那醫師, 所以後來回診都會把小孩抱過去那邊.
其實上面說的那麼多, 只是要說明一點, 醫生取得病人的信賴感是醫療行為成功與
否的第一點也是最重要的, 有些人會覺得病人很煩, 其實是醫生沒有給病人信賴感, 這
不也是現在醫療很矛盾的一點嗎? 醫生變得要保護自己, 第一件事往往把自己包起來,
可是在你把自己包起來保護起來時, 是不是也告訴病人我不是很確定我能醫好你, 所以
我先自我保護一下, 以免到時真的出事我也沒責任. 其實那時我老婆有跟我討論過, 小
孩如果真怎樣, 醫院會負什麼責任? 因為那晚我那婦產科朋友就一直想幫我們喬到總院
去生, 但總院那邊一直說沒病房, 而內湖分院的小兒科就一直要他別把早產小孩在內湖
生出來, 因為問題多這邊負不起責任, 所以他也一直對我們很抱歉. 所以我跟我老婆才
會討論這事.
如果當時總院醫師處理的態度也是覺得這是分院送來的小孩, 所以責任大部分不在
我, 而對我們敷衍, 說實在, 要我小孩真的出問題, 我就算傾家盪產也要告她們, 但那
醫師的態度讓我們覺得她真的盡力盡心的, 所以我跟我老婆說, 那醫師那邊已經盡力了,
如果小孩怎樣那也是他的命, 就當沒緣, 如果有缺陷就當是給我們的考驗囉!!所以, 我
們對醫院已是感激, 對那醫師沒也什麼好說的了. 後來有一次回診, 遇到一個當兵同僚
帶他女兒來打預防針, 才知他女兒雖然已出生四個多月, 但才3500g, 因為她出生才
650g ,24週就生了, 也是那醫師照顧了四個月才出院, 所以說實在醫術再高明醫療設備
再好, 但沒有把救人的心放在第一位, 只是什麼都保護自己走的每一步都為了自己, 就
像唐國泰一樣, 這種人要說他救過多少人我都不太相信, 因為他根本無法取得病人的信
賴感.

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