第四台到晚上就會斷訊 - MOD

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By Edwina
at 2017-12-31T00:35

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我家在台中使用台灣佳光(西海岸)的第四台
每次到晚上就會訊號斷訊，多次反應客服，他們請工程師白天來測試時是正常，但是到晚
上大概七點後又斷，整個晚上都不能看一直到早上又正常，光這個月就發生三次了
工程師白天來維修時說他們有把外部線路部分換過，但卻沒改善，這方面最有可能是什麼
問題呢？
還有這個月斷訊三次我能夠爭取什麼權益保障自己..
另外客服有提到晚上工程師已經下班，無法立即維修，要等到隔天早上才能維修，且有要
求過補償但是客服說24小時內沒維修好才會補償..
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Tags: MOD

All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2018-01-03T08:03
節點有設定timer? 還是有人惡意斷訊？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-01-04T10:38
可以調查看看同一個節點的用戶有沒有類似現象
Steve avatar
By Steve
at 2018-01-04T22:14
有問過客服附近用戶似乎沒有問題
沒有報修
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-01-08T05:31
猜有人晚上把強波器電源拔掉,早上才插回去
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-01-10T15:35
都數位化還有強播器嗎？
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By Lydia
at 2018-01-10T23:44
會不會是你鄰居在搞鬼?!
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By Skylar Davis
at 2018-01-12T22:44
數位化還是有強波器,不是只有類比才有
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By Faithe
at 2018-01-14T19:02
我家就是中途有經過強波器放大訊號,前陣子附近施工,
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-16T16:32
那邊只要一停電,我家即使沒停電也會斷訊
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By Megan
at 2018-01-19T20:36
數位化也是要有電力才能提供訊號傳輸
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By Charlotte
at 2018-01-24T11:49
數位化還是走一樣的電波頻率啊，只是更有效率使用
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-01-28T03:23
除非第四台直接拉FTTH,中間沒有經過強波器等電力設
Olive avatar
By Olive
at 2018-01-29T09:23
備,前提是真的光纖到府,而不是只有主幹線是光纖
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-02-02T15:54
直接用光纖到府的有線電視應該是新大樓才有吧, 透天
這種不知道有提供光纖到府的地區是否能裝? (有線電
視這部份)
Kama avatar
By Kama
at 2018-02-04T20:04
高雄這邊的新高雄就是FTTH到府後轉同軸，透天也是
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-02-07T17:52
大大是拉光纖線 現在網路還拉同軸電纜 有點low
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-02-12T15:34
新高雄(大豐)在高雄市新的跨區業者,很多都有提供光
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-02-15T04:25
纖到府,反倒是大台北地區要看他們心情,有的有FTTH,
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-02-15T20:38
但大部分都是主線走光纖,末段還是Cable,客服也常搞
不清楚狀況,什麼都說他們是FTTH光纖到府
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-02-16T17:40
一般應該全部走光纖,進住戶家才透過設備轉Cable
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-02-21T17:26
客服一向如此，不管哪間業者都一樣，免洗筷不意外
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By Adele
at 2018-02-25T21:02
應該是您家附近的線路有裝強波器被關掉了，以前剛換
數位時就有遇上這種問題，建議您去查線，看看強波器
裝在哪裡！

有沒有人覺得新的節目表很難用

Ivy avatar
By Ivy
at 2017-12-30T00:22
前幾天MOD的節目表自己改版了 原本一目了然的 一次show出多個頻道 可以看到各台前後數個節目的節目表 變成了設計奇差無比的介面 要按很多鍵才能看到一點點的資訊 而且畫面上空白處一堆 資訊量只有一點點 還有許多bug 有沒有什麼方法可以改 或是到哪客訴啊？ - ...

光世代+MOD的門市優惠方案

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By Doris
at 2017-12-30T00:14
今天去中華直營門市辦理MOD跟光世代的續約 原本打算是辦豪華餐+100M/40M 網路促銷牌價是$1160 不過專員提出可以用牌價950買100M/40M 加上MOD特選/精選/精選B三選一 當然這三種最後我是選了特選餐 版上有其他人分享電銷專案是送電影199 對於不常看電影的人來說 也許是可以考慮的另 ...

請問多螢裝置前有zzZ是什麼意思？

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-12-29T23:49
在【管理屬螢裝置】中有配對5個裝置 其中一個裝置，在前方(左邊)出現zzZ的符號 客服說是這台裝置App很久沒開了 (iPad) 可是也有其它裝置很久沒開App，卻只有它出現這個符號 我問說是不是這台裝置已刪除了App，客服說不是 客服說如果刪除了App那直接在管理多螢裝置中就會少了一個(但我測試後發現並不會 ...

MOD的客服老人家打過去問問題聽得懂嗎?

Callum avatar
By Callum
at 2017-12-29T22:53
幫老爸老媽辦了精選+戲劇199+電影199 讓他們退休在家無聊能看爽爽 中華電信工程人員來裝機時我在現場 工程人員有大概教他們怎麼使用 原本都用第4台怕他們一時不習慣 我還特別再交一次怎麼選頻道、戲劇、電影這些功能 回去上班後打電話問他的MOD用的習不習慣 發現他們好像只會選一般頻道來看 戲劇電影199這些還 ...

國家地理雜誌mod怎麼不一樣？

Freda avatar
By Freda
at 2017-12-29T21:00
剛剛才從第四台轉mod，不過一樣是叫國家地理頻道，怎麼節目表完全不一樣咧？難道還有 分國際版跟台灣版嗎？ 我想看一個影片「築夢海峽」，可是mod的國家地理頻道沒有，但是第四台的國家地理頻道 有.....好奇怪 - ...