第四台的話術 - MOD

因為MOD沒有HD的12強可以看

就想把家裡那畫質悲劇的類比第四台換成數位機上盒

主要目的就是緯來體育HD的NBA和12強


前幾天已經有去電問過

加裝一台機上盒是完全免費的


不過今天打過去

一聽到我家有兩台電視就瘋狂推銷我裝兩台機上盒

而且還要我加訂一個月99元的套餐頻道,還要簽一年


不過這位客服的手法非常粗糙

他完全沒有先和我提到加99元有付費頻道的事情

一直和我說裝兩台可以抵免第二台的費用什麼的

導致我完全聽不懂他在說什麼


問他一個月付多少錢? 他說基本費+99元

但是我完全誤解這99元,以為是機上盒的月租費

因為和原本聽到的不同,一直請他解釋


然後他就一直鬼打牆裝兩台的好處

但依然沒有和我提到我這99元是要買付費頻道

導致我更亂了XDDDDD


最後直接問他,這99元是機上盒的月租費嗎?

他才說:不是,是你增訂頻道的費用

我:那我可以單純安裝機上盒就好,不訂頻道嗎?

他很不情願的說:可以



打得有點亂,整理一下


1.第四台人員聽到我要申裝機上盒,直接幫我加上那99元

絕口不提裝一台免費的事情,也沒和我說明那99元的用途

想讓你在混亂之下答應、簽約


2.他們就是要推銷頻道套餐+第二台機上盒

這樣他們才有業績

而且那99元的套餐頻道一簽就要一年



我家是高雄某地區的鳳X

沒有直接和第四台打過交道,原來真的這麼討人厭啊...


而且第一次遇到推銷這麼失敗的人...= =

不過我是有先查過資料啦,不知情的人錢可能就花下去了吧

--