美劇裡有些情節強調不能隨便道歉的原因? - 歐美

我在美商工作
從受訓的時候trainer就告訴我們往後工作千萬不可以隨便道歉
這跟亞洲職場（尤其日商）動不動就把「很抱歉」、「不好意思」、「我的錯」掛口中的
文化完全不一樣

原因很簡單
道歉代表你真的錯了
後續也非常有可能被要求檢討或賠償
如果你按照policy或SOP做事
產生的結果讓對方不滿意
你只能說「很遺憾」、「請您理解」之類的話

所以
美劇演的是真的
這確實是美商非常注重的環節
我也很認同這種文化
如果你沒做錯
幹嘛因為對方的情緒或職位道歉？

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