自動被購買發燒友 - 壹電視

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By Aaliyah
at 2012-02-09T23:19

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我上個月在迪化街拿了一台網樂通回來

然後當時的服務小姐跟我說第一個月有免費的發燒友可以看

然後他說如果第二個月不要續約的話要在試用結束前上網去取消續約

但是在上個月試用期間內

我每次上網去看我的帳戶的"已購買優惠方案"裡面

每個選項都已經是"已停止自動續約"(預設都是)

但是就在今天(一個月試用結束)

我收到了壹網樂的發燒友訂購通知信

系統竟然幫我自動訂購了發燒友= =

且原本"已購買優惠方案"裡面竟然就多出了"發燒友會員方案"

還給我自動選擇續約

且消費紀錄那邊還真的有58塊的消費

請問我是被騙了嗎?

怎麼跟當初服務人員跟我講的都不一樣

我連取消續約的機會都沒有就被強迫訂購

有人也是同樣狀況嗎?

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All Comments

William avatar
By William
at 2012-02-13T12:55
快打客服或連絡壹專員吧
George avatar
By George
at 2012-02-16T00:46
我是網路填信箱跟地址辦的，登入網頁也是"停止自動續約"，而
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2012-02-16T06:37
且扣款的地方都沒資料，這樣我新會員到期也要像原PO注意嘛!?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2012-02-18T14:55
我跟你一樣阿 看我上上篇的文章吧
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-02-19T06:50
先打客服要求停止自動續約,然後要求退費,不給退找壹專員
Rachel avatar
By Rachel
at 2012-02-22T15:38
客服說是之前系統異常, 所以要幫我取消, 之後還補一
Iris avatar
By Iris
at 2012-02-27T11:48
說"第一次可以幫你取消,之後再出現類似狀況就沒辦法"
幫忙取消, 怎麼講的好像都是我誤訂了, 明明就是系統
Annie avatar
By Annie
at 2012-02-28T12:07
問題, 竟然講的好像都是我的問題, 有夠鳥的
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-03-01T00:54
這個續約的設計本來就很糟糕 沒想到居然還有系統異常= =
Frederic avatar
By Frederic
at 2012-03-04T01:30
衰在你當下沒發現到異常然後先打給客服，然後又遇到天兵
客服，接者又給你天兵的答案!還是找壹專員吧!感覺比較厲害
Valerie avatar
By Valerie
at 2012-03-04T16:26
其實跟壹專員交手過幾次，感覺應該是比較資深的人在處理!
Audriana avatar
By Audriana
at 2012-03-05T03:36
而且有時處理速度真的挺快的.我現在索性都不打客服了~XD

何處觀賞壹電視綜合台 full HD？

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By Wallis
at 2012-02-09T12:14
壹電視綜合台應該也是 full HD 製作吧 但目前我想的出來的觀賞途徑是網樂通 最高 720p 而且不時會飄格子 我想問除了網樂通之外 有其他管道可以收看壹電視綜合台嗎？ 另外一個小問題 壹電視新聞跟財經台都有網路直播訊號 不知道綜合台有沒有 - ...

剛剛開通後的免費觀賞1個月之疑問

Heather avatar
By Heather
at 2012-02-09T11:25
建議你還是打給客服確認 我之前的情況跟你一樣 30天期滿當天上網確認已經顯示已停止自動續約 結果隔天還是幫我續約了 我還得寄信跟打電話去客服要求幫我把自動續約取消掉 網樂通的客服又超級沒效率 簡單的取消動作可以拖上快一個月才辦好 不知道他們這個bug修好了沒 ※ 引述《sunwarm ( )》之銘言： : 抱 ...

售瘦肉精美牛 壹電視報錯賣場

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2012-02-09T04:53
售瘦肉精美牛 壹電視報錯賣場 2012年 02月09日 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34012722/IssueID/20120209 【徐毓莉、沈能元╱台北報導】壹電視新聞台本月三日報導其自行送驗北市內湖大潤發販 售的「美國冷凍牛肋條」 ...

剛剛開通後的免費觀賞1個月之疑問

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By Kelly
at 2012-02-09T03:04
抱歉 想藉此標題問一下板友， 我的30天試用在今天期滿不想續訂， 看到推文有人說可以去網樂通網站取消或打給客服， 我有去網頁找了一下，但找不到可以取消的地方， 有找到一個新會員30天試用，如下圖 http://ppt.cc/XJWk 但旁邊寫著and#34;已停止自動續約and#34;，點了也沒 ...

《掏新聞》拒聽Ma案爆料 糟蹋旁白哥熱血

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By Genevieve
at 2012-02-08T22:30
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34008511/IssueID/20120208 　　 《掏新聞》拒聽Ma案爆料 糟蹋旁白哥熱血 　　 2012年 02月08日/蘋果日報 　　　《蘋果》動新聞最近竄起了一位聲名遠播的「旁白哥」，阿霞跟他 ...