訂閱家庭特選餐卻無法收視？ - MOD

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By Joe
at 2017-08-02T19:56

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7月中旬的時候，由原本的"家庭豪華餐"轉訂"家庭特選餐"

不過系統是顯示2017/7/3訂閱
http://i.imgur.com/PQb73O5.jpg

http://i.imgur.com/mTsplrV.jpg

但是神奇的事情是，從8/1開始到現在發文為止，

我只能收視原本的基本頻道！

http://i.imgur.com/YVL84TR.jpg
註：13台之後應該接14、16、23、25、28台，後面才是30台

已經打過MOD客服，但是他們也無法處裡，只說回報到其他部門協助，
最快也要這禮拜五上午才有辦法處裡，

這幾天不就都不能收視特選餐的內容？

這時候退訂是不是會扣違約金？

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Tags: MOD

All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-03T04:06
機上盒重置過了嗎?
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-08-04T16:37
操作過了，還是一樣QQ
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-08-07T21:58
那只能夠等中華確認之後回覆後續情況，而無法收看
的天數基本上應該都會減收費用在下期帳單
Eden avatar
By Eden
at 2017-08-08T19:33
特選餐也是同狀況 有要求扣除這幾天故障的費用...
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-12T05:36
先等人員回覆後再說吧。若一直無法收看時再考慮退
訂頻道套餐。
Erin avatar
By Erin
at 2017-08-12T20:18
感謝各位解惑
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-08-17T03:17
不只是退費的問題，要是有在追某個影片的不就GG了?
我的話會要求先改回豪華餐
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-08-17T10:26
要求恢復豪華餐也還是不能看阿...現在是你進單選頻
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-08-19T15:29
道也不能加點 客服也沒辦法恢復收視
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-08-24T13:51
我之前也遇過類似問題 第一次打也是說要等系統
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-27T08:22
稍晚第二次打客服 他幫我開了疑似試看的方案
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-30T23:14
同狀況+1，只能唱慢慢等了QAQ
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-09-02T00:10
我8/3中午就好修好了(手機多螢也能看)
Madame avatar
By Madame
at 2017-09-02T15:02
感謝各位，工程部已經修好，原因是出在機房沒設定好

台灣互動重回「家庭豪華餐」，中華電信MOD恐虧更多

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By Belly
at 2017-08-02T14:17
台灣互動重回「家庭豪華餐」，中華電信MOD恐虧更多 中華電信MOD「家庭豪華餐」消費糾紛，中華電信「順了姑意，逆了嫂意」，台灣 互動經協商後重新上架，已經引發有線電視頻道代理商龍頭練台生不滿，發函要求國 家通訊傳播委員會（NCC）是否違反《固定通信業務管理規則》，NCC副主委翁柏 宗表示，壹電視來 ...

MOD與KKTV首合作　推單月101元優惠方案

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By Jessica
at 2017-08-01T10:13
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Mod無法在win10上看

Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-31T17:21
原本在win10上是可以看的 但是後來win10更新成1703板之後 就無法看 點多螢頻道或節目表 畫面都是空白的 沒有像之前有很多個頻道可以選 想問問版友 有沒有人是win10 1703版 但是可以看到頻道列表的 謝謝 - ...

中華電信MOD 匯聚精彩

Elvira avatar
By Elvira
at 2017-07-31T17:20
http://www.cht.com.tw/aboutus/messages/msg-170731-163012.html 中華電信MOD 匯聚精彩 隨心所映 將收視自主權還給客戶 中華電信MOD今(31)日宣佈，作為國內數位電視領導品牌，要將收視自由還給消費者，並 匯聚所有精彩，讓消費者隨心所映。MOD創 ...

被摸頭後又被漲價格，好累

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By Brianna
at 2017-07-31T15:37
首先，我曾經在7/15前，因為頻道縮減而同意用當時的價格增加卡通199(101元) 所以我新合約的總價格比起7/1以前的價格還少了5元左右。 結果7月底中華電信又說，頻道調整回去了，所以8/1起價格要調漲回去orz 於是我只好致電客服，想調整方案 我要求總價不比7月前的高，我提出兩個方案 1.砍掉卡通19 ...