高年級實習生The Intern－體貼在細微之處 - 電影

　　有雷，文長。

　　我不懂電影的學問，只是在走出電影院後，寫下對整體故事的心得而已。片長 121
分鐘，一步一步和緩的搭起整部電影，節奏舒緩，正好符合我的喜好，也有許多幽默、無
厘頭、令人會心一笑的鏡頭，而我喜歡在故事中傳達的處世與人際價值。


經典公事包，裝載紀律謹慎

　　Ben 毫無疑問是位近乎完美的老派紳士，有禮、整潔，加上年齡與經歷累積的智慧和
細膩敏感，理想而完美，很難讓人不愛上他。對 Ben 而言，他僅僅是維持著稀鬆平常的
習慣，但傳統成為落伍，日漸被遺忘後，他異於常人的體面禮節，反而成為鮮明的個人特
色。

　　經典，是無論何時回顧展示或以新品姿態登台，都絕無冷場的搶手品。Ben 的氣質，
完全疊合他充滿歷史味的經典公事包。一個獨自用餐也講究餐具與美酒的人，不難看出他
紀律自持的謹慎，同時隱約猜得出，過去他可能是個中上階層的領導者，所以敏銳的讀懂
人心，並且識時務的發言、傾聽、保密、伸出援助。

　　一開始連開電腦螢幕都不知所措的高年級實習生，居然輪番站在同事的電腦旁指導
談話！像個人生導師一樣，提出自己一套能說服人的見解，卻又不淪於咄咄逼人的命令，
自然而然和相差一世代的年輕人成為碰拳頭的好夥伴。

　　當有一天我們成為有經驗的前輩時，如果能夠像 Ben 溫和而不失說服力，也許能增
添幾分睿智和信賴感，成為值得效法與敬重的對象。


夢想路上挺身而進

　　仔細觀察，Jules 的心意不只是對外，也對內，她的確忙到壓榨助理、記不住同事的
名字，這不是一個好老闆該有的特質；不過卻安排一位專業按摩師 Fiona，為員工在高壓
生活中謀取偶爾偷閒放鬆的福利，設置叮叮鐘宣布好消息也讚賞屬下的盡心。我不確定這
風氣在國外盛行與否，但這樣的環境，確實令人羨慕。

　　Jules 彰顯了新創公司勇敢作夢的願景，甚至證明工作的價值不單單是報表上的數字
；網購不過是個平台，不帶感情的銀貨兩訖也無妨，可是 Jules 願意著力於小小的包裝
動作，像是送給摯友一樣小心翼翼，展現了人與人之間連結的珍惜。

　　有時候，感覺不到的人際溫度，並不是因為不存在，而是習以為常，所以沒察覺到它
有多值得珍惜。


刻板印象天花板

　　在 Jules 明亮笑容背後，背負的不只是一間公司，還有自己不符社會刻板印象的家
庭角色，作為挺身而進的最佳典範，必須假裝不在意多少異樣眼光？作為全職爸爸的
Matt 也是。

　　Ben 擔任代理褓姆時，為 Jules 發聲的讚美非常深刻：妳們要感謝像 Jules 這樣的
女性在職場上為妳們奮鬥，打破傳統價值觀對女人的思維。西方的性別平權觀念相較於東
方思維更受重視些，依然有職場女性等同強勢、霸道的形象。人不見得了解自己，卻總能
輕易對人品頭論足，覺得該扮演什麼樣的角色才是正確，為什麼呢？

　　甚至就像所有刻板印象裡會發生的一樣，成就至高的太太，總要配上外遇的家庭主夫
先生。我坦言自己不喜歡這樣的安排和結局，一方面自己是對感情忠誠有極度偏執的高標
準，另一方面是這破壞了 Jules 展現脆弱的理由：是為了挽回岌岌可危的婚姻現況，在
丈夫的殷切期盼下妥協，而非創業瓶頸才想另請執行長，我會希望 Jules 的脆弱，是純
粹屬於領導者的徬徨。

　　沒有性別意識，而是以身分來看待這一切時，才是我所認為的理想視角。這條道路還
很漫長，畢竟有些時候我可能不自知的帶著刻板印象處事，只能提醒自己，要放大感知覺
察觀念是否偏頗。

　　但不得不說，十分欣賞 Ben 在著手 Jules 婚姻關係時，非常沉著的謹慎與委婉，不
多做評斷、或妄下決定，話說得恰如其分。婚姻，畢竟是解鈴人與繫鈴人的課題，任何人
都無從插手。

我需要你的需要，體貼在細微之處

　　「手帕最大的用處，就是借給女士使用。」

　　與其關注在借給「女士」，不如換個想法：手帕是為了「出借」而攜帶，是一份為了
體貼別人的心情，代表伸出援手的關懷。

　　體貼、細節，是我看《高年級實習生》裡想一再傳遞的人際價值，Ben在對方開口前
便注意到所有需求，然後先一步完成；而 Jules 懂得為顧客製造美好體驗，察覺 Ben 出
差前夕的健康異常，努力勸退他同行……無論大事小事，不正是「為人體貼著想」？

　　體貼和被需要的感覺，其實是相輔相成的。為人著想並行動，得到感激與喜悅作為回
饋，感受到自己有所用，沒有被世界遺忘。人和人之間的連結，在沒有強烈利害關係的需
求供給間建立起情誼。

　　電影中看似 Jules 仰賴 Ben 的時候多，但 Ben 能夠有如此精湛的展現，是 Jules
完全接納他作為自己實習生之後的化學反應。兩人大啖披薩、享受啤酒，順便填上
Facebook 資料的對話，早已透露了端倪：

　　啟發你的人？
　　Jules Ostin.

　　Ben 多欣賞 Jules 勇往直前的背影，當司機接送時總凝望著她走進每一扇門，堅定
的步伐和身影，肩負許多不為人所知的脆弱，在別人看不見的時候付出加倍再加倍的努力
，縱然不吃不睡也保持活力充沛準時上班，哭紅雙眼後倔強戴上墨鏡讓自己看來神采奕奕
，讓自己只準有成功的堅毅和不服輸。

　　總有一天實習會結束，Ben 必須面臨初退休時無所事事的空虛人生，但他認識了
Jules Ostin，一個能夠啟發 70 歲老人的追夢女性，她的勇氣、努力、成就，足以感動
他；而他前輩的身分，能幫助她度過迷惘，教導她 You're never wrong to do the
right thing.

　　可以用自己所擁有的能力，反過來啟發那位啟發自己的人，得到自己崇拜的對象敬重
，是多令人求之不得的美好需要。


收放自如，慢吸慢吐打太極

　　在電影的初始與尾末，太極拳畫成了不必言喻的平靜圓滿。

　　Ben 並不像實習生，更貼近個顧問、人生導師的身分，在進退分寸間穩當拿捏，只是
提點提點，其餘的領悟，都是修行者在動靜中的體會，猶如太極拳式，氣感得靠自己培養
，才能逐一理解如何在推手跨步間行雲流水。

　　覺察、體貼、善良，在層層疊疊之後，把尖銳直接磨得圓潤，知道彼此開口的都是客
氣話，但還是要說出那句客氣。也許就旁觀者而言，Ben 所做的討好顯得多餘又鄉愿，但
對 Jules 如此自尊自信的領導者來說，能和緩的被允許偶爾做錯，正好軟化了她心口最
脆弱的傷痕。在洞悉人心後做出善良的行動，是非常睿智的選擇。

　　如果以 Jules 的角色性格猜想，在最艱困的一切過後，我相信她會盡己所能的獨立
下去，不再對 Ben 多所依賴，繼續保持自己的堅定，同時學習 Ben 的柔韌和從容。Ben
的經歷，成為他入選實習生的完勝履歷；不過到了電影最後，Jules 的所遇所得，反為她
的創業履歷添上一筆完勝。

　　現實生活的工作氛圍，若能夠如此美好，實在可遇不可求；真實社會並不動人。但電
影中投射的理想，可以作為對自我的期待，即使我明白要成為如 Ben 一般沉穩可靠，或
如同 Jules 一般秉持挺身而進為夢想付出勇敢與心力，都是多麼不容易的選擇和磨鍊。

　　理想，在於那份值得努力的價值，新舊世代間，我們都在彼此觀摩學習，磨蝕歲月與
精力，釀成待人處事的成熟智慧。


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YO PU LA NO HU LA BA NO NO TU
MA BA NA NA LIKE A NU PI TA LA NO
BA NA NA BA BA
PO~TA~TO~OH~OH~

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