單訂頻道後來套餐有了 要自行退訂嗎 - MOD

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我大概從2015年7 8月為了看瓊斯盃開始單買訂購140緯來精彩台,那時的豪華餐並未包含
。ꀊ因為最近的mod頻道異動才讓我發現現在豪華餐也包括了140緯來精彩台(查了一下原來20
15 9月就開始包含了),剛剛查了帳單發現被雙重計費了這個頻道十幾個月了,我一直以
為他會幫我退掉(就像之前為了看棒球,愛爾達育樂台的情形一樣)。

我這樣能去申請退費嗎?(會不會太奧客)

雖說自己也有疏失,但愛爾達育樂台時我看他就有自動幫我退呀...

打了客服好幾次等了好久都打不進去所以上來問,謝謝

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2017-07-17
一般應該會被退掉才對,建議這個找客服反應應該就好
Bennie avatarBennie2017-07-18
問看看囉
Kumar avatarKumar2017-07-20
忙線好久啊...希望能快接通
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-07-20
後續:打客服後 回答是不應該收取這費用 應該會自
動扣除 但他也沒辦法處理 要叫帳務部處理後再跟我回

只能等了...
Zanna avatarZanna2017-07-21
我也有問,客服說不用再操作退訂
Tom avatarTom2017-07-25
樓上大大 但我已經傻傻付了50*1x的錢了QQ
Genevieve avatarGenevieve2017-07-25
這樣講的話,應該是會幫你銷帳啦,等候續處理吧
Oscar avatarOscar2017-07-29
po社群媒體 搞大就對了
Cara avatarCara2017-08-02
他還説這次加訂的7/15-7/31免錢 但7/1-7/14 要收錢O