MOD套餐縮水爭議 中華電:無權組套餐 - MOD

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http://m.cna.com.tw/news/afe/201707030368.aspx
(中央社記者吳家豪台北3日電)中華電信MOD套餐頻道縮水,民進黨立委明天將召開記者
會替收視戶爭權益;中華電信今天表示,套餐內容與價格是由頻道商決定,中華電信無權
組合套餐,但會規劃以套餐用戶為主的補償措施。

中華電信北區分公司總經理陳明仕表示,MOD是公開平台,公正地為所有頻道商與客戶提
供服務,但是中華電信的角色是代替頻道商銷售與收費,並非買下所有頻道。

他說, MOD套餐雖然在中華電信上架,但是套餐內容與價格卻是由頻道商決定,中華電信
是一個中立平台,就像百貨公司一樣。

陳明仕強調,這次頻道商台灣互動電視決定不來,是他們的權利,中華電信不能強求,且
根據營運規章,中華電信也沒有權利組合套餐。

對於這次套餐異動引起客戶不便,陳明仕坦言中華電信也「不樂見」,仍希望所有客戶想
看的頻道都有。

至於後續該如何解決?陳明仕表示,日前已宣布套餐客戶可自行搭配單點頻道,若更換到
其它套餐也不收違約金。

此外,陳明仕透露,中華電信正規劃以套餐客戶為主的補償措施,待內容確定後將盡快公
布,會盡最大努力,不影響客戶權利。1060703

推的一乾二淨,乾乾淨淨,我們是平臺其他不干我事?這就是這公司對待消費者的態度?
以前爭議案就是這樣對消費者,但量少人少聲音也小,如今爆量還是用這招?以為真的一
皮天下無難事,裝皮皮就沒事??

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All Comments

Ina avatarIna2017-07-06
放你個屁 台互靠這個吃飯 會自砍手腳嗎
Edith avatarEdith2017-07-09
台互的工讀生好認真
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-07-14
你才工讀生 你全家都工讀生
Vanessa avatarVanessa2017-07-14
阿不就兩邊都互不相讓的結果
Joe avatarJoe2017-07-15
一個覺得錢分太少,一個覺得你要照我的規則來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-07-17
百貨公司才不會說我們什麼權利都沒有 這麼不負責任
的百貨公司不用開了 百貨公司有樓管可以客訴的 中
華電信有什麼 就算是購物平台也都一定會有保障消費
者的條款 中華電信有什麼 平常收用戶錢 出事就兩
手一攤說不干我事喔 哈哈哈
Isla avatarIsla2017-07-19
翻譯:這次事件我們沒關係,都是they的錯
George avatarGeorge2017-07-20
mod一直虧錢,跟頻道商重新談判是必要的,不然對不
起股東
Erin avatarErin2017-07-23
平台這種狗屎話真的噁心
Quintina avatarQuintina2017-07-24
對不起股東>>>>>>>>>>>>>>>對不起用戶 這樣嗎
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-25
經過這次虧損應該會減輕許多 因為用戶解約了 解約
救中華電信
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-07-27
中華電信好可憐委屈無辜 快解約救他 讓他對股東交
Zenobia avatarZenobia2017-07-30
推套餐賣的人是他,說套餐內容和價格不是他決定的也
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-08-02
是他,到底怎樣?搞得我好亂啊~
Connor avatarConnor2017-08-03
政府法規規定的,黨政軍不得經營媒體,這是一切的源頭
今天它若能經營媒體,它早就是全台規模最大的頻道商
然後dpp跟kmt的金主就要哭哭了
Kyle avatarKyle2017-08-06
要批之前好歹搞清楚源頭,MOD只是平台
Oliver avatarOliver2017-08-06
另外上面有人舉百貨公司的例子,是不是有人不知道百
Queena avatarQueena2017-08-07
貨公司有些促銷優惠「也無法及於百貨公司全館商家」
Lauren avatarLauren2017-08-12
最常見的比方消費集點通常地下美食街的店家就不適用
Caroline avatarCaroline2017-08-14
然後你大可去服務台大聲嚷說"不都是在你們百貨內?"
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-18
這時百貨公司就會出面說"對不起,我們只是租給商家讓
他們在我們百貨裡頭設櫃擺攤而已"
Bethany avatarBethany2017-08-21
原貼老實說也不大怎麼有水準,上面推文你要說
其他篇某人是工讀生,你也只會黑其他參與的人
William avatarWilliam2017-08-24
百貨公司是中華電信自己舉的好嗎 所以中華電信可以
不到 差百貨公司差遠了
Iris avatarIris2017-08-29
客訴的樓管在哪裡 喔我忘了連客服都打不進去 百貨
公司的優惠和說法也不會亂七八糟 想找個負責的還找
Ingrid avatarIngrid2017-09-02
現在好像流行像是挺中華的人就是他們員工或工讀生
Hamiltion avatarHamiltion2017-09-05
你要客訴可以啊,先搞清楚客訴的對象,客訴中華電信根
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-09
本就沒用--六日一這麼多客訴了,中華電信有改回來嗎
Donna avatarDonna2017-09-09
所以推文的 1,2 樓要說你是工讀生,你心情如何
Anonymous avatarAnonymous2017-09-12
拿美食街集點來護航真是笑死人 所以中華電信這次的
舉一些莫名其妙的例子護航一個對客戶違約的企業啦
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-09-13
簍子只是美食街集點等級的喔 我是不懂為什麼要一直
Susan avatarSusan2017-09-18
淺析百貨公司於消費爭議中的地位與責任 - 協弈法律
沒常識也要會google
Robert avatarRobert2017-09-23
這邊不就只是一個討論的園地,每個人都有自己看法
Necoo avatarNecoo2017-09-26
B百貨公司不服判決而上訴,同一事件二審法院改判B
Wallis avatarWallis2017-10-01
百貨公司不用負責
Catherine avatarCatherine2017-10-01
若老是把挺某某的就黑對方是工讀書,你自己也是...
Caroline avatarCaroline2017-10-06
百貨公司服務台幫裡頭餐廳賣一年份餐券,攬客時包山
Lily avatarLily2017-10-08
包海說裡頭有牛排、飲料、自助沙拉吧,結果餐券用到
Ethan avatarEthan2017-10-10
一半然宣布,抱歉現在套餐餐券只剩沙拉吧能吃.....
Ophelia avatarOphelia2017-10-14
中華還真的沒講錯,這項商品的銷售本身就是會侵害
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-10-17
但是喔 中華電信不是百貨公司 懂了嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-10-19
消費者權益,所以應該"不要買"才對
Caroline avatarCaroline2017-10-20
↑那這時你找誰客訴?找百貨公司有用?反正要他賠就是
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-10-24
==============反正總歸一句今天就是要有人坦就是了
Odelette avatarOdelette2017-10-29
中華電信跟客戶是有簽約的 來討論中華電信可以嗎
Thomas avatarThomas2017-10-31
就像新北八仙慘案,反正八仙就是一定要坦要賠就是了
Vanessa avatarVanessa2017-11-01
找誰喔,罵餐廳跟罵賣他餐券的人都有可能啊
Agatha avatarAgatha2017-11-02
中華電信也不是八仙 中華電信就是中華電信 當初跟
用戶都是有簽約的 現在他違約了 就那麼簡單而已
Lily avatarLily2017-11-06
就用中華電信自己講的百貨公司舉例,服務台不要幫餐
Dora avatarDora2017-11-07
你一直講他違約,到底違約在哪,and違約就告啊,在這邊
Olivia avatarOlivia2017-11-11
那些例子都是混淆視聽而已 來談談中華電信違約好嗎
Genevieve avatarGenevieve2017-11-14
爭得你死我活是有用喔
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-11-16
廳賣餐券,叫餐廳自己賣餐券,消費者就會主攻餐廳不會
Linda avatarLinda2017-11-17
去罵大廳服務台
Dora avatarDora2017-11-18
認為有違約疑慮就走法律途徑囉,也有網友要幫忙一起
Kama avatarKama2017-11-20
集體訴訟了
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-24
我要不要告不干你事啊 我不爽罵他也不干你事啊 你
Joe avatarJoe2017-11-28
自己跳進來的啊
Ina avatarIna2017-12-01
我自己是想,豪華餐合約是三方,真正違約的應是頻道商
Zanna avatarZanna2017-12-02
要罵可以啊,帶風向就其心可議了
Zanna avatarZanna2017-12-03
頻道商沒有違約啊,因為中華電信根本搞不定新約
Regina avatarRegina2017-12-04
帶風向咧哈哈哈 這句話自己留著吧
Frederic avatarFrederic2017-12-06
這種三方簽約本來出爭議時就很難釐清責任歸屬
Oscar avatarOscar2017-12-10
多少消費者不滿 都是帶風向 黃國昌也說話了也帶風
向哈
Vanessa avatarVanessa2017-12-11
中華電信要說自己無權組套餐根本笑死人
Rebecca avatarRebecca2017-12-15
中華跟頻道商的新約,豪華餐的合約,應該要分開討論
Lauren avatarLauren2017-12-18
中華電信演這齣 用戶不滿就是帶風向 真是好棒棒
Kumar avatarKumar2017-12-22
visa>那句我同意,豪華餐我就不認為是頻道商組的
因為它跨了頻道商(這次的事件剛好突顯這一點)
Gilbert avatarGilbert2017-12-22
中華電信無權組的話,他為什麼要推出套餐並用來銷售
Noah avatarNoah2017-12-24
要用八仙舉例的話,受害者也是呂宗吉跟八仙都罵,結果
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-12-27
八仙現在.....
Zenobia avatarZenobia2017-12-30
中華電信就是代銷啊,不過搞不好有連帶責任 XDD
Ursula avatarUrsula2018-01-02
中華電信用各種手法幫忙販售這種侵害消費者權益的
套餐,這種行徑真是非常可恥,是幫兇無誤
Megan avatarMegan2018-01-03
就像八仙也有類似的問題,當初八仙自己官網或相關臉
Iris avatarIris2018-01-07
中華電信對套餐無權利的話,價錢是怎麼訂出來的?
Gary avatarGary2018-01-12
出事後還可以馬上減價?
Jacky avatarJacky2018-01-14
書也有在那邊宣傳相關開趴活動
Margaret avatarMargaret2018-01-16
"代銷"這兩個字,本身就是一種事後撇清責任的詞語
Erin avatarErin2018-01-17
我相信有很多人直到這件事才知道他是代銷 然後有更
更可悲的是還有人護航這種垃圾公司
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-01-20
多人什麼都還搞不清楚還被勸加點 不知多少老人被唬
可憐
Rosalind avatarRosalind2018-01-23
你說我嗎,我就是勸我媽改成加點35,38,85,168
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-01-24
我個人猜測,價格應該是頻道商定的,中華幫忙"喬"出來
Hardy avatarHardy2018-01-27
而不是加點黃金全餐,拉機頻道已經夠多了
Caroline avatarCaroline2018-01-29
不負責任猜測二,這件事情搞不好吵很久了,現在才公開
Olga avatarOlga2018-02-01
我不知為什麼會有人粉中華電信粉成這樣 還滿好笑的
Carol avatarCarol2018-02-02
難不成去粉第四台?粉盜版盒子?
Michael avatarMichael2018-02-07
加買黃金餐真的很可憐,至今還被迫買侵犯權益的產品
Christine avatarChristine2018-02-11
我不知道誰粉第四台和粉盜版盒子耶 不過中華電信這
Agatha avatarAgatha2018-02-14
次讓我覺得他們都一樣垃圾啦哈哈
Erin avatarErin2018-02-19
我只想說,賣這種產品以及代銷這種產品都很可惡 XD
Selena avatarSelena2018-02-21
你這講法很典型就是兩邊一樣爛,然後鍵盤開罵實際上
Mia avatarMia2018-02-26
第四台還沒出過這種突然間一堆頻道看不到的包
Edwina avatarEdwina2018-02-27
你可能還是繼續用被你罵很爛很爛的東西
Wallis avatarWallis2018-03-04
理性討論變成護航,森77消費者最大...
Catherine avatarCatherine2018-03-07
不會啊我沒用啊 我哪那麼賤
Mason avatarMason2018-03-08
盜版盒子倒是也有"未經受權"的訊號通通消失的狀況
嗯....所以中華電信 = 盜版盒子?
Joe avatarJoe2018-03-09
實際上我昨天解約了,你們留下來的請加油 XD
Bennie avatarBennie2018-03-13
你不是說中華電信爛?那快去退掉電話,網路跟手機
Kristin avatarKristin2018-03-17
中華電信: 我們賣的套餐隨時可能沒授權你看不到喔!
Harry avatarHarry2018-03-18
原來 MOD 被鄭優玩到跟盜版盒子一樣隨時會消失啊
Jacob avatarJacob2018-03-20
如果不負責任也不會吸收違約金了
Harry avatarHarry2018-03-21
MOD很爛,我不覺得光世代很爛啊,光世代整個還不錯
Adele avatarAdele2018-03-22
爛的是MOD,不過某人一直跳針就算了
Lydia avatarLydia2018-03-27
我手機和網路不是中華zzz 市話沒裝啊 mod放假要去
d 網路的工程師和外包工程人員我是很欽佩的他們很
辛苦
原來吸收違約金就叫負責任哈哈哈
Harry avatarHarry2018-03-27
退了 還要浪費我一個週六 不過在我心裡爛的只有mo
Kristin avatarKristin2018-03-29
如果沒有把台互頻道移除豪華餐可能真的就變盜版盒子
了XD
Kyle avatarKyle2018-03-29
歷朝歷代滅亡前都會有趙高、魏忠賢、李蓮英之流亂竄
Puput avatarPuput2018-03-30
重新整理法規才是負責任,不然好歹套餐附上服務保證
Lily avatarLily2018-03-31
條款嘛 ...
Hardy avatarHardy2018-04-03
原貼你若討論事情都不就事論事只會先抹黑他人
只能夠說水準就是如此,唉
Yuri avatarYuri2018-04-06
mod 版前面好幾篇都有你黑別人的紀錄
Ula avatarUla2018-04-07
在這邊也只是搞成八卦版的水準,討論意義何在?
Donna avatarDonna2018-04-11
重新整理法規才是負責任+1
Kama avatarKama2018-04-12
咦?原來真的有手機+網路+市話都不是中華,只裝MOD的
像你這樣的全台灣可能找不到100個耶
Belly avatarBelly2018-04-15
你慢慢去數啊 順帶一提我現在是用公司網路 是中華
的喔 我老闆也很氣mod 我正在勸他解約哈
Agnes avatarAgnes2018-04-18
解約啦~不要再支持這種產品了~
Susan avatarSusan2018-04-19
現在都用手機吃到飽不是家庭根本不用市話 mod當初
Oscar avatarOscar2018-04-23
也是看他畫質很好才裝 原來是不用負責的代銷啊
Anonymous avatarAnonymous2018-04-27
真的!我也是今年五月才知道 (感謝杰德?
Zora avatarZora2018-04-30
原來真的有其它地方都盡量省,卻願意多花錢看MOD的
Edwina avatarEdwina2018-05-04
別人要省錢都是盡量網路+MOD綁在一起簽下去俗又大碗
Rosalind avatarRosalind2018-05-07
明明手機網路吃到飽的不看手機電視網路影音卻願意坐
在電視前看MOD的,你這樣真的少數耶
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-05-07
87
Kama avatarKama2018-05-09
回一下在4F的發言XD,我是認為台互覺得心分潤制度他
錢會少啦,中華則是硬要推,照他規則玩;但是這時候卻
砍你薪水,逼你走不是我火你喔^^
Irma avatarIrma2018-05-10
說他沒有權力控管頻道套餐內容,對啦,換個方式而已,
Rebecca avatarRebecca2018-05-13
我不在乎錢啊 我想看好畫質啊 我支持他啊 結果真
心換絕情 原來是不用負責的代銷啦
Joseph avatarJoseph2018-05-14
盜版盒子:套餐內容與價格由頻道商決定,消費者可自
Elma avatarElma2018-05-17
自行選擇需要的頻道和App
Wallis avatarWallis2018-05-17
盜版盒子就不用來了啦....遲早會被滅掉
Hedwig avatarHedwig2018-05-20
盜版盒子:盒子是公開平台,公正地為所有頻道商與客
戶提供服務
Kumar avatarKumar2018-05-22
市話很多年輕人早就不裝了。行動網路線中華也不是
最好的了
Damian avatarDamian2018-05-26
mod再這樣搞..........好啦不會滅掉但是也不用妄想
Rebecca avatarRebecca2018-05-26
台灣收視環境會變好了
Yuri avatarYuri2018-05-29
中華只剩光世代了
Anonymous avatarAnonymous2018-06-03
光世代中華的優勢也只有連國外可能快一點......
Zanna avatarZanna2018-06-05
我裝mod真的就是為畫質 說實在的有時上班回家很累
Brianna avatarBrianna2018-06-08
也不一定會開電視 但是要看就想看好畫質 結果我最
後得到什麼 哈哈哈 想到還要浪費一個週六就煩 當
省錢順便戒掉看電視 中華電信不要以為用戶沒其他選
只能吞下去 不看電視不會死的
Jessica avatarJessica2018-06-11
中華電講的內容,把主詞改為盜版盒子,也很通順...
Ida avatarIda2018-06-11
其他網路不是也用他的線?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-06-12
我們家的市話還是之前光世代「強迫」裝市話
Necoo avatarNecoo2018-06-13
G大倒是說的不錯....這發言只會讓人更火....
鄭董還不快下台負責><
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-06-14
盜版盒子還多贏一個可以裝app,中華電只剩消費者付
Kama avatarKama2018-06-18
因為mod很爛連其他家網路都不要用喔 理性討論呢哈
Lucy avatarLucy2018-06-23
費買的頻寬
Leila avatarLeila2018-06-26
昨天去退掉了,都退一退看戲吧!
Eden avatarEden2018-06-28
沒有啦我只是想說不管你用哪家網路都是中華的線...
Carol avatarCarol2018-06-30
中華之前電纜斷了一個半月。現在很多家也不是組中
華線路
Poppy avatarPoppy2018-07-04
m大真的很氣吼XD我是打算等看看他記者會要說什麼幹
Frederica avatarFrederica2018-07-06
Zora avatarZora2018-07-07
反正家人一定要有電視,但是又不想給無樑電視台,只好
從裡面挑一個比較不爛的
Mary avatarMary2018-07-08
提到工讀生會怎樣?
Hedwig avatarHedwig2018-07-10
我也不知道會怎樣,只是覺得這發言很無聊
Agatha avatarAgatha2018-07-13
中華:無權干預頻道商。中華:改用收視率分潤?不
矛盾嗎?
Delia avatarDelia2018-07-16
基本上任何戴帽子的發言,都會對對方事後的發言抱持
著先入為主的偏見,往往會出問題,雖然真的網路工讀
生不少啦但是靠自己判斷是非好嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2018-07-19
我很氣啊 因為我不想浪費假日去處理這個 但是客服
怎樣但是資訊根本也沒統一zzz
Michael avatarMichael2018-07-23
也打不進去 上網罵他還被要被酸帶風向 明明我本來
是很支持他的 不然我幹嘛花錢裝他 我也想直接打電
話罵鄭優啊 連個負責的都找不到 想知道現在到底是
Audriana avatarAudriana2018-07-24
事實上是不矛盾阿,他們不知道幾年一簽約,價錢談不攏
而已
中華無法自己決定要上那些頻道,一切要靠簽約來的
Oscar avatarOscar2018-07-28
不過中華也很有問題,基本上免費提供黃金套餐到跟用
戶合約到期這又不難
Jake avatarJake2018-07-28
不過至少這次有個收穫就是原來中華只是個不負責任的
代銷 以後身旁有人想裝我會告訴他 哈哈
Madame avatarMadame2018-07-30
所以我想中華就不想提供黃金套餐,想讓台互吃自己
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-08-03
這次不就是中華要改變分錢模式才談不攏?中華就介入
最多啊
Necoo avatarNecoo2018-08-06
是阿,但是沒想到會破局,上面又裝死
Valerie avatarValerie2018-08-07
完全沒配套,不想白"送"黃金餐,想逼台互就範,打人三
分自損七分,七傷拳是我中華內鬥內行
mod本身是虧錢沒錯但是多少人是網路+mod一起辦的
Harry avatarHarry2018-08-08
手機本來收訊最好現在很多地方噓噓東的還比他好-.-
Harry avatarHarry2018-08-09
MOD本身虧錢。但MOD可以綁住光世代用戶
光世代對一般人來說,現在也沒有絕對優勢了
Mason avatarMason2018-08-09
一般人用有線電視的光纖其實也很順了
Aaliyah avatarAaliyah2018-08-14
如果支持正版會被打臉,那我寧可支持盜版
Isabella avatarIsabella2018-08-19
頻道商彼此也會競爭
Ursula avatarUrsula2018-08-21
也可能談不攏
David avatarDavid2018-08-23
MOD用戶數多的話,豪華餐訂的人就多,分的錢就多
Callum avatarCallum2018-08-24
現在這樣惡搞,MOD用戶數衰退,頻道商真倒楣
上架了一個會趕跑客戶導致自己營收衰退的平台
Sandy avatarSandy2018-08-25
我看事後頻道商搞不好還可以求償哩
Franklin avatarFranklin2018-08-29
鄭優滾蛋吧,中華电竟完全漠視用户權益,欺人太甚
Jake avatarJake2018-09-01
MOD如果真的有100多萬戶數量絕對很多,但很多人應該
Olivia avatarOlivia2018-09-05
只是配合光世代空掛著而已..
Daniel avatarDaniel2018-09-09
應該有兩成是被電銷大嬸最厲害的避重就輕話術框到
Irma avatarIrma2018-09-09
所以這次好笑的是 MOD 配光世代空掛著只有基本頻道
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-09-11
的人無感,但是真的有在看的會想退......
Faithe avatarFaithe2018-09-11
所以豪華餐是哪個廠商的?
Kama avatarKama2018-09-11
黃金餐還有道理說是收視戶跟台互自己簽
Zora avatarZora2018-09-13
豪華餐的話一直都是中華電信在推銷跟掛自己名字賣的
Rachel avatarRachel2018-09-15
鄭優滾吧,不要砸拗了
Ingrid avatarIngrid2018-09-15
法規就規定中華電不能自己配套餐阿
Olive avatarOlive2018-09-16
不能自己配套餐,那為什麼可以自己配一個豪華瘦身餐
Faithe avatarFaithe2018-09-16
這完全無法自圓其說,不但自己配還自己砍半價哩
Daniel avatarDaniel2018-09-20
沒有自己配,還是頻道營運商他們決議的
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-09-22
當初罰uber時怎麼說的?
Cara avatarCara2018-09-24
包含這次最後的豪華餐還有其他額外頻道加入
Blanche avatarBlanche2018-09-24
比方星衛娛樂台加入了,這都是整個頻道營運商協調
Elvira avatarElvira2018-09-28
為何他們違約不用陪錢?
Blanche avatarBlanche2018-10-02
少來了。那現在的豪華餐就不能叫豪華餐。應該改名
Olive avatarOlive2018-10-03
如果頻道商自己決定。那收視率分潤是哪個頻道商提出
來的
David avatarDavid2018-10-05
無權組套餐 有權跟客戶簽約還收違約金?