今日臨櫃處理方式 - MOD

Charlie avatar
By Charlie
at 2017-07-11T13:50

Table of Contents

※ 引述《nlevta (生活大變動中...)》之銘言:
: ※ 引述《dragon2543 (動霸)》之銘言:
: : 這幾天彙整資料後,今天去臨櫃問方案
: : 價格沒優惠,全部照牌價走
: : 查到的資料如下(部分截圖)
: : http://i.imgur.com/VOpZXFg.jpg
: : 反正問什麼都說不清楚
: : 拿一張A4紙給你看,加購黃金套餐就對了
: : 目前先把MOD退掉,留光世代
: 剛去台中市府路的門市,
: 小主管提供三種補償:
: 1.費用減少
: 算起來少106元,
: 但單點加回wakuwaku japan和Warner tv
: 減省沒多少,只拿回2台
: 2.黃金餐試用一個月昨天結束,加選就是付120元
: 即使加黃金餐還少了sundance,
: 價差要消費者自付,
: 仍在合約期間內,為何我要多付14元?
: 3.可送電影199
: 合約有送看片金100元,
: 其實原本的電影+影集就夠我看了,
: 一個月看一部電影,看片金也夠用,
: 不需要這個電影199,
: 我也不客氣的說:我不需要的東西叫垃圾,請不要送我垃圾
: 送我不要的東西,這種安撫毫無誠意
: 我需要的是黃金餐的頻道,
: 不接受這種摸頭
: 補償方案都不要:拆機
: 毫不意外的想擺爛,最好都解約,他們也省得麻煩
: 小主管強調是頻道商的錯,
: 但那是中華和頻道商的事,
: 而不是要消費者承擔
: 中華如果有損失請和頻道商打官司,
: 但對消費者連黃金餐都不肯補償,
: 硬要消費者吞下去,這不是傲慢,什麼是傲慢!

回覆後續
昨天小主管來電,
調整補償方案,加回黃金餐,120元/月,一年,
每月多付的14元,一年多付的價差為168元,
中華改用200元全聯禮券補償,
大概也只能這樣,這方案接受了

8月後會變怎樣仍不知道,
黃金餐會不會有變化也不知道,
他說如果再變化就找他,
只是他也沒什麼權力
其實一線的門市很無奈我也知道,
只能請門市去怪鄭大老闆

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Tags: MOD

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2017-07-13T19:47
哈 禮卷該不會自小主管自己的吧

今日臨櫃處理方式

Hedda avatar
By Hedda
at 2017-07-11T13:31
中午前去詢問 原始方案:家庭豪華+電影199=399/月 7/1異動後,一個月退80多 不想加價買節目,黃金套餐也沒看到那麼多節目 詢問退掉豪華餐換成戲劇199 結論:2個包月5選1=349月+每個月50看片金 這樣方案是剛剛詢問的 網路是另外簽429 16M/3M 如果沒有更好方案 會直接解約MOD 所以不 ...

今日臨櫃處理方式

Kristin avatar
By Kristin
at 2017-07-11T11:47
今天去臨櫃詢問MOD頻道被砍中華電信的處理方式及補償為何 ? 先說說我的方案為 : 16M網路+豪華餐+包月五選一 = $1017/月 第一間 : 直接說幫你撥客服請客服處理,問什麼都不知道、無法處理 ... 可能這間是特約中心的關係,好我下一間去直營店! 第二間 : 直接點名問MOD你們要怎麼處理 和 ...

未經我本人同意被擅自加了黃金套餐

Brianna avatar
By Brianna
at 2017-07-11T10:55
我們家是豪華餐的用戶,裝機地址是and#34;基隆and#34;,登記的名字是and#34;我本人and#34; 月初事情爆發之後7/5禮拜三我在and#34;台北and#34;門市協商MOD的事情 一開始有要求要黃金套餐免費一個月但被拒絕 但有送我2個包月的~而且重複強調我沒有要買黃金套餐 還跟客服討論說 ...

MOD老客戶臨櫃被當87

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-11T10:31
我是MOD 8年以上老客戶了 電話打不進 留言只換得一個簡訊回覆 決定蒐集了大家的方案 昨天直接臨櫃談判 地點在林口忠孝直營店 心得就是 中華認為你老客戶就是and#34;屎and#34; 自己阿呆 錢太多 先說結論 花了快一個小時 甚麼都沒要到 背景: 目前是100 ...

剛剛也去退了MOD

Oliver avatar
By Oliver
at 2017-07-11T10:06
上禮拜剛好去環島一周,沒跟上MOD套餐砍台數的第一時間 這兩天思考了一下,決定先去退掉MOD (比較常看中職跟baby tv而已) 原本的方式是20M/5M+豪華餐+精選B 月繳1087 出發前也搜尋過朋友告知的隱藏方案 (ADSL升級光世代16M/3M ...