7月1號跟MOD說掰掰的日子 - MOD

Heather avatar
By Heather
at 2017-07-01T16:08

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緣由其實不用多說，版上吵得沸沸揚揚

MOD 胡亂變更套餐內容已經不是一天兩天了，

去年還是前年小弟就已經跟他吵過一次

小弟的訴求其實很合理，我跟中華電信合約期間內

應有的頻道要維持到合約結束，結束後你頻道變跟換約什麼的再來談

至於中華電信跟頻道商之間發生何事，身為消費者我不想管

今天中華電信要我跟他綁約兩年，那這兩年我就要看到我當初簽約時候的頻道

否則，應該是中華電信要賠償違約金給我們吧！？

為什麼身為一個消費者，我還要去體諒你中華電信，還要去理解頻道商拿翹？

沒有那個能力就不要跟我簽兩年約。

所以，在這麼一個風和日麗的早晨，小弟在打了一個多小時打不進去的客服後

直接前往門市，很理性地表達了訴求

門市人員態度很無奈但是也算良好~

在沒有違約金的情況下，解除了光世代 + MOD 中的 MOD部分

掰掰了 MOD, 掰掰啦曾經的危險咖啡香~~

補充一下：

小弟是 光世代 + MOD, 6/23 號剛剛轉換網路速率加上重新綁約



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Tags: MOD

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2017-07-06T13:40
好 來去退
Rae avatar
By Rae
at 2017-07-07T07:39
我也想退了 其實不常看 剩光世代 一個月多少錢?
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-07-08T10:26
300/100 NT1,299/月
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-07-10T13:59
wifi功能有保留嗎?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-07-11T01:28
恨鐵不成鋼的感覺... 怒看Netflix
Christine avatar
By Christine
at 2017-07-13T16:01
wifi 他光世代送的那台 dlink ap 有喔~ 不用錢
Christine avatar
By Christine
at 2017-07-14T08:38
本來就該是這樣 現在這個時代沒辦法每個每個用戶訂
不同的頻道條約嗎？ 例如當初簽約時就設定哪100個頻
道看2年 這樣不就好了 中間看要解約就賠錢啊
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-07-18T03:46
說真的MOD幾乎沒優勢了 第四台也是慢慢都高畫質了
Andy avatar
By Andy
at 2017-07-20T19:09
辦第四台又要給黑道賺錢哎~但也沒得選 0rz...
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-07-23T19:31
其實去買台2000-3000塊的盒子 裝幾個app看都看不完
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-24T09:36
MOD 好在畫質比較高吧？ 盒子非正版大多畫質都OOXX
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-07-26T14:57
盒子我無法 後來就送人了 穩定對我來說很重要
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-07-31T11:23
盒子我也不行~ 感謝建議，先一陣子把電視當螢幕用吧
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-05T10:50
最要不得的還挑週末，一堆鄉下直營也沒開，想罵髒
話。
Irma avatar
By Irma
at 2017-08-07T06:35
有LITV
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-08-07T17:00
盒子還有一個功能 連上區網電腦共享資料夾 看HD電影
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-08-07T20:25
Netflix 讚讚 MOD 現在只剩看新聞的功能
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-12T07:22
新聞也都去網路上看了,快速方便不洗腦
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-17T03:41
正解阿，其實本來就應該是以當初締約時的頻道，不是
以一句以實際播出為主這段話來打死全部
John avatar
By John
at 2017-08-17T12:51
我媽剛剛打開電視才知道，兩老非常生氣，大概禮拜
一就會去退了，考慮訂netflix啦～
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-08-21T03:20
我爸媽也很生氣
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-23T17:25
對這些平常少一台兩台都無感的消費者
David avatar
By David
at 2017-08-27T22:51
竟然都會難得打客服 我還很好奇他知道客服電話XD
Erin avatar
By Erin
at 2017-09-01T09:33
就知道這次中華處理多差了
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-09-06T08:07
我們這些有在看新聞看合約的難免知道中華的困境
但一般付費用戶根本不會去注意這些問題
Iris avatar
By Iris
at 2017-09-10T12:19
而且講句難聽的 知道又如何？ 這根本不關我們用
戶的事
Delia avatar
By Delia
at 2017-09-15T00:14
只是我還是會訂黃金啦 如果豪華直接減價的話
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By Tracy
at 2017-09-18T03:26
話說前三個月還有邀用戶加入豪華餐減免電信費送看
片金的活動 時間還到6/30
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-09-21T15:51
現在看還真像詐騙啊XD 我就不信管理層不知道 6/30
後豪華餐就會變天的消息
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-09-26T10:26
壓到最後一刻才報出來 當初沖優惠推薦朋友裝的心
中應該無限個幹 :D
Megan avatar
By Megan
at 2017-09-30T22:53
http://i.imgur.com/CYPEOY0.jpg
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-10-05T13:51
走推薦方案的，會被親友訐譙死
Puput avatar
By Puput
at 2017-10-08T05:29
當然知道啊，但想必就是以拖待變，最後沒想到真談不
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-10T05:44
成，這次真的太誇張了，昨天看到消息就打去問（現在
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-11T23:50
好像很塞...），客服只說下午才接到套餐內容改變的
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-12T17:33
通知，代表根本沒有想過應變問題，頂多也就授權黃金
一個月先給客戶，但後續根本沒消息
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-12T19:39
你說套餐費用減半送任選包月，那當初綁光世代+XX199
的用戶怎麼算？ 根本補償不到啊.....
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-10-13T01:00
有趣的是，中華在這個過程有得利嗎？因為錢也是剩下
的頻道分去，而且也減收費用了，youtube靠的是廣告
在支撐，不知道mod部門跟中華有頻寬費用的拆帳問題
嗎？mod應該學youtube單純當平台，全部單點頻道三七
分帳，靠廣告台免費提供平台
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-13T13:46
綁寬頻+MOD的還要套公式算,反正他減價公式就豪華餐
Steve avatar
By Steve
at 2017-10-14T02:52
跟你收的錢X53.7% 差價就是減價 270X53.7%＝145
差價的125就是減價,所以綁特定合約的要自己去問當初
Cara avatar
By Cara
at 2017-10-18T12:17
整個包套到底細項中豪華餐到底算佔了多少錢
John avatar
By John
at 2017-10-23T03:59
今天有打去客服問（雖然真的等很久…都裝了MOD幾年
了就這時候突然覺得看MOD不是小眾 :D）綁光世代+豪
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-10-26T18:32
華餐1XXX的也有減價，就像樓上說的，具體減多少要看
你的方案
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-10-29T12:28
剛剛去完門市 黃金餐已經被鎖起來 所以直接要求解約
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-31T07:46
k879311就是我說的那段 真的是不騙到最後一刻不
Michael avatar
By Michael
at 2017-11-01T20:54
甘心... 幫那些六月辦了年約 結果七月打開發現
豪華餐都不見的人QQ
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-11-02T22:06
還沒問客服自己綁約方案減價多少,不過自己精算最低
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-11-06T23:02
大約是減價個64元
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-11-07T14:24
根本詐騙
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-11-09T13:00
年改2.0
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-11-11T00:45
Litv好像也還行，不要支持不合法的安*盒子
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-11-12T11:14
不想現在去櫃檯人擠人,等看看有沒有變化
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-11-13T05:22
這種服務不該綁任何約 想退就推才對

中華電信剛剛告訴我

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-07-01T14:59
現在客服人員全部忙線中，請您稍後我們將盡快為您服務 中華電信數位門市線上申辦寬頻、MOD、市話免出門，行動購機店頭面交好安心 歡迎下載免費的中華電信客服APP，查詢合約、帳單或上網用量方便又快速 為什麼我打了一個小時，總共四次，每次都1 ...

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Adele avatar
By Adele
at 2017-07-01T14:57
這邊分享一下自己上午跟中華電信客服溝通的大致過程 方案：光世代+MOD兩年約，目前還剩下一年多 一開始先簡單敘述問題 客服人員表示因為這部分屬於突然的狀況 公司內部還需要時間因應 建議我 (因為我很堅持一定要看這次被取消的某些台) 可以先訂閱黃金套餐來看 我的回應是 我簽的是兩年約，兩年 ...

先申請了一個月的黃金全餐試看

Elma avatar
By Elma
at 2017-07-01T14:45
如題 剛剛去了一趟門市 跟小姐說明來意後 門市小姐直接給我一個月的黃金全餐試看 試看期限到8/1 等到時候再看情況怎樣再決定要怎麼調整 然後關於這個月豪華餐減價 因為我是綁光纖用戶 這個月豪華餐減價會看合約折扣的啪數作調整 總之 大家可以先去申請一個月的黃金全餐試看 先把頻道弄回來 再看中華跟台互談判結果 ...

有打通客服的板友

Annie avatar
By Annie
at 2017-07-01T14:09
自己找到答案了 根據mobile01上有人貼的客服Qandamp;A https://goo.gl/xzfN6U 豪華餐減價只有一個月 MOD可以退，MOD加上光世代還不知道 不過兩者都會減少豪華餐的月費一個月的樣子 目前的解決方法：訂一個月的黃金全餐 可以恢復大部分的頻道 加上豪華餐少繳的月費， ...

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-01T13:03
想請問大大們，我早上被長輩告知33台不能看，且17X的網球也不能看， 我不知道訂閱密碼是多少，也不知道MOD、光世代、中華電信的帳密， 想打電話直接訂閱，也打不通。 現在情況是我搞不定的話，長輩給的壓力太大， 找網路也找不到資料，沒想到PTT版上那麼多人討論這事情。 現在先不管錢的事情， 請問有解 ...