中華電信剛剛告訴我 - MOD

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-07-01T14:59

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現在客服人員全部忙線中，請您稍後我們將盡快為您服務


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為什麼我打了一個小時，總共四次，每次都15分鐘的時候掛我電話..................








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Tags: MOD

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2017-07-03T13:30
我也是這樣，晚點打算吃晚飯完去門市
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-07-03T23:28
週休二日超爽的 用戶看不到電視咧
Iris avatar
By Iris
at 2017-07-07T08:06
自立自強吧
Leila avatar
By Leila
at 2017-07-08T14:36
早點去門市吧，有的五點半下班
Kama avatar
By Kama
at 2017-07-12T10:09
0800080090 請手機客服轉MOD客服 等約5分鐘 mod客
服告知有300人在等
George avatar
By George
at 2017-07-15T04:46
電話等了22分鐘，客服只說費用減免，想看的頻道要
自己訂閱，沒有免費一個月的黃金套餐提供
Isla avatar
By Isla
at 2017-07-15T17:05
方便又快恕
Queena avatar
By Queena
at 2017-07-17T20:15
樓上被客服呼哢了，01有人po出黃金全餐免費體驗訂閱
的單子了，表示系統是有這個方案存在
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-21T10:35
我直接用skype電話掛掉就再打 我媽超氣= =
我是沒再看電視 我媽受影響滿多...
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-07-21T23:57
我有跟客服說有免費體驗黃金套餐，客服請示主管說沒
有這方案，我有一直跟客服爭取，客服就是說沒有，可
能我口氣太好了
Isla avatar
By Isla
at 2017-07-24T04:33
電話客服說只有包月
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-07-25T19:56
包月就上面那篇 #1PLpof0O 的6-2處理方式
Candice avatar
By Candice
at 2017-07-28T00:55
黃金套餐應該要免費到合約期滿吧！一個月有啥用！總
龍華！還我科溢！
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-08-01T08:59
打了45分鐘客服說只能免費選1種包月，臨櫃去問3分
鍾就讓我免費體驗黃金專案1個月
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-08-05T20:35
這樣看來補償就黃金套餐體驗1個月跟包月體驗1個月
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-08-10T05:16
緣分問題
Annie avatar
By Annie
at 2017-08-14T07:01
黃金全餐體驗一個月應該是原本就有的東西，不是什蒐
方案，今天去門市辦，他跟我說以前已經體驗過了，沒
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-08-15T18:01
「不是什麼補償方案」...「，沒得辦」app怪怪的@@
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-08-17T19:06
直接退訂吧，這種廠商不要在支持了
Ina avatar
By Ina
at 2017-08-20T11:58
剛剛去完門市，已經沒有黃金餐可以按了
Dora avatar
By Dora
at 2017-08-25T07:01
黃金全餐體驗一個月可能跟新申請戶提供豪華餐/精選
餐試看的性質比較相似，有提供過體驗活動給一些目標
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-08-25T19:26
用戶（像是開機率低、長期沒訂閱套餐之類的）試閱，
不是長期供應的類型
Belly avatar
By Belly
at 2017-08-27T14:06
根本打不通.當用戶時間很多整天打客服嗎?
Enid avatar
By Enid
at 2017-08-28T19:05
很多人被呼弄了.去門市罵的確有這方案
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-29T03:08
鬧劇

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Adele avatar
By Adele
at 2017-07-01T14:57
這邊分享一下自己上午跟中華電信客服溝通的大致過程 方案：光世代+MOD兩年約，目前還剩下一年多 一開始先簡單敘述問題 客服人員表示因為這部分屬於突然的狀況 公司內部還需要時間因應 建議我 (因為我很堅持一定要看這次被取消的某些台) 可以先訂閱黃金套餐來看 我的回應是 我簽的是兩年約，兩年 ...

先申請了一個月的黃金全餐試看

Elma avatar
By Elma
at 2017-07-01T14:45
如題 剛剛去了一趟門市 跟小姐說明來意後 門市小姐直接給我一個月的黃金全餐試看 試看期限到8/1 等到時候再看情況怎樣再決定要怎麼調整 然後關於這個月豪華餐減價 因為我是綁光纖用戶 這個月豪華餐減價會看合約折扣的啪數作調整 總之 大家可以先去申請一個月的黃金全餐試看 先把頻道弄回來 再看中華跟台互談判結果 ...

有打通客服的板友

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By Annie
at 2017-07-01T14:09
自己找到答案了 根據mobile01上有人貼的客服Qandamp;A https://goo.gl/xzfN6U 豪華餐減價只有一個月 MOD可以退，MOD加上光世代還不知道 不過兩者都會減少豪華餐的月費一個月的樣子 目前的解決方法：訂一個月的黃金全餐 可以恢復大部分的頻道 加上豪華餐少繳的月費， ...

mod7月起家庭豪華餐異動頻道

Anthony avatar
By Anthony
at 2017-07-01T13:03
想請問大大們，我早上被長輩告知33台不能看，且17X的網球也不能看， 我不知道訂閱密碼是多少，也不知道MOD、光世代、中華電信的帳密， 想打電話直接訂閱，也打不通。 現在情況是我搞不定的話，長輩給的壓力太大， 找網路也找不到資料，沒想到PTT版上那麼多人討論這事情。 現在先不管錢的事情， 請問有解 ...

中華電兩創舉 讓頻道訂購主導權回歸訂戶

Freda avatar
By Freda
at 2017-07-01T13:00
https://udn.com/news/story/7240/2557056 2017-07-01 02:26經濟日報 記者 彭慧明、黃晶琳 中華電信MOD與頻道代理業者簽訂新合約，中華電信董事長鄭優採取焦土政策， 寧可讓頻道撤出套餐組合，也要堅持分潤制和單頻單買， 這兩項策略不管在有線電視或網路電視， ...