MOD豪華餐事件之個人經驗 - MOD

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-07-07T16:38

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先謝謝 autumnwind 板友的分享，早上一樣照 autumnwind的程序進行，填完表格。

下午3點多，中華電信就打來，在交談中，很明顯知道這次的問題，直接說可以把頻道加回(除了70和133)

其中關於套餐價錢問題減價的費用為100，而他們願意吸收黃金套餐的20

也就是說，他們希望你用原價(原本光纖+MOD)留下來，當然也說如果堅持要解約，

也不會有違約金，此外，也說未來不排除會把頻道加回豪華餐，這就要看上面怎麼談了

最後有請他留email做證據，未來若是解約黃金套餐，將不說違約金。

而我最後也先這方式加回我要的節目!!

PS: 在過程中，對方都很客氣，且不斷道歉，所以我也好聲好氣的論述，

表達我對種花的不滿，對方也能了解。

所以大家不仿試試這個方法，免出門，又快速。


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Tags: MOD

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2017-07-09T00:37
我今天還是有表達70/133兩個頻道拉掉 價錢不變是很
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-07-13T13:55
奇怪的事情 要求把這兩頻道加回去 恢復簽約的狀態
不過對方愛莫能助 我也能體諒 再來要找其他管道
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-07-14T18:26
表達意見了 因為意見信箱還是轉到同一位人員處理...
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By Bethany
at 2017-07-19T00:08
感覺中華電信在測風向，苗頭不對就把台互加回來
但是勢單力孤的70/133 就放生...
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-07-22T02:05
應該是一個客戶20元/月的差價 營業所還吞的下
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-07-24T16:15
我猜想可能有類似營損基金可以用 所以區域自己吸收
至於要加回70/133 等於要吸收300/月 對營業所太硬了
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-07-25T17:12
#1PNkkgJK 也是有人連那兩個頻道也一併要
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-07-25T22:11
看來損失最大的是友量 XD 台互有黃金可以加回....
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By Edith
at 2017-07-28T21:34
友量似乎也沒出自己的整個套餐包
Edith avatar
By Edith
at 2017-08-01T01:12
友諒就被當傻子阿 你看他們不夠力就被放生
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-08-03T03:40
商業談判這個個人不瞭解，所以無法發表意見
就他們自己的套餐好像沒看過，一般其他的營運商
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-08-05T17:37
比方福斯、靖天、杰德都有自己一包自己旗下的套餐
他們頻道沒有很多，但是若和購稍微有優惠，
Susan avatar
By Susan
at 2017-08-07T00:45
或許可能有喜歡的用戶可以增加吸引力
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-08T02:07
因為代理的頻道數少的關係吧，獨自出套餐也很怪

詢問MOD解約卻未經同意被櫃檯加了黃金餐

Jessica avatar
By Jessica
at 2017-07-07T16:21
我也有類似的經驗 7/3 去詢問詳情時 說可以讓我體驗一個月的電影199 沒看到 任何文件 也沒簽名 晚上回家發現 家裡多了 43 44 57 ..etc 七八個頻道 本來想說是 門市好心免費加給我 後來想想 不對 她可以隨便幫我加 我的保障在哪裡 昨天又去了 ...

雙省解約網路要付違約金

William avatar
By William
at 2017-07-07T16:18
今天終於打進客服， 我現在是用雙省豪華餐+網路60M, 合約到2018年11月， 問了一下如果要解約的問題， 她說MOD 無條件解約到8月底前， 不過網路恢復牌價800多， 如果要解約要付違約金340元， 真的不合理，當初要省錢才辦雙省，當下本來要問黃金全餐的事也忘了，中華電信，唉~ 真的考慮辦回第四台了 ...

詢問MOD解約卻未經同意被櫃檯加了黃金餐

Necoo avatar
By Necoo
at 2017-07-07T14:53
最近看著MOD版如火如荼的討論解約的事情 前天帶老母去中華直營解約MOD 老家那邊的成功解約，(無雙省、精選+精選B) 解約金會在帳單項目上但會扣掉，他們會追蹤帳單，如有未扣要通知他們。 接下來換我新家這邊 剛好才上個月15日雙省(100m/40m)+MOD兩年約到期 我的方案是雙省+MOD、精選 ...

今日臨櫃心得~

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By Cara
at 2017-07-07T14:53
有表示網友要凹到黃金套餐體驗一個月，跟看片金50元. 一開始服務人員表示無法，所以請示主管 1.主管說每月看片金50，為期一年沒有問題~!! 還強調豪華餐用戶不需轉約也有此賠償. 2.黃金套餐體驗一個月沒有辦法，因為態度很好所以也就不強求. 3.後來給我.... (1)精選餐體驗一個月 (2)戲劇199體驗一 ...

8/1起部分18禁頻道下架

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By Madame
at 2017-07-07T13:35
8/1零時起瑞曲旗下部分頻道、套餐下架 http://mod.cht.com.tw/img/index/bbanner/1707041825421374.jpg 因頻道商瑞曲國際行銷(股)營運策略變更，自106.8.1零時起該公司旗下： 1. CH352「玩家頻道」、CH362「星穎頻道」下架，MOD據此停 ...